Integrare più lingue nel tuo chatbot è una funzionalità potente che può aiutarti a raggiungere un pubblico globale. Ecco come puoi farlo:

1. Crea la selezione della lingua: Fornisci agli utenti la possibilità di selezionare la loro lingua preferita. Questo può essere fatto aggiungendo un menu o dei pulsanti che permettano all'utente di scegliere tra una lista di lingue disponibili.

2. Traduci i contenuti: Assicurati che tutti i contenuti, inclusi messaggi, informazioni sui prodotti e istruzioni, siano disponibili nelle lingue supportate. Questo può richiedere una traduzione manuale o l'utilizzo di servizi di traduzione.

3. Utilizza le capacità multilingue: Sfrutta le capacità multilingue del chatbot per rispondere dinamicamente agli utenti nella loro lingua scelta. Questo può essere ottenuto associando contenuti specifici per ogni lingua alle opzioni linguistiche.

4. Mantieni la coerenza: Assicurati che l'esperienza utente sia coerente in tutte le versioni linguistiche del chatbot. Ciò include il mantenimento dello stesso tono, stile e funzionalità indipendentemente dalla lingua selezionata.

5. Testa accuratamente: Testa accuratamente la funzionalità multilingue del chatbot per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità per gli utenti. Ciò include la verifica che tutti i contenuti siano tradotti correttamente e che il chatbot risponda in modo appropriato in ogni lingua.

In CBB, offriamo le migliori funzionalità di e-commerce per aiutarti a generare più vendite. La nostra piattaforma integra perfettamente le funzionalità di e-commerce, permettendoti di:

1. Importare i prodotti facilmente: Carica il tuo catalogo prodotti tramite file CSV, con opzioni per varianti di prodotto semplici o più complesse.

2. Mostrare i prodotti in modo dinamico: Visualizza i tuoi prodotti in modi visivamente accattivanti, come carousel o gallerie, per coinvolgere i clienti.

3. Offrire un checkout senza attriti: Offri un'esperienza di checkout fluida, con supporto per vari metodi di pagamento, per convertire più lead in clienti.

4. Sfrutta i consigli basati sull'IA: Il nostro assistente IA può fornire raccomandazioni di prodotti personalizzate ai clienti, aumentando le possibilità di up-sell e cross-sell.

5. Traccia le vendite e gli ordini: Monitora le prestazioni del tuo e-commerce con dati dettagliati sulle vendite e sugli ordini, aiutandoti a prendere decisioni aziendali informate.

6. Integra con altri strumenti: Connetti il tuo negozio e-commerce con altre piattaforme, come Shopify o WooCommerce, per un'esperienza cliente unificata.

In CBB, crediamo nell'utilizzo di tecnologie all'avanguardia per offrire esperienze eccezionali ai clienti. Una di queste tecnologie che abbiamo integrato nella nostra piattaforma è la Near-Field Communication (NFC).

NFC consente agli utenti di semplicemente toccare o avvicinare i loro dispositivi abilitati NFC a un tag NFC per attivare azioni specifiche, come aprire un sito web, lanciare un'app o avviare una conversazione con un chatbot. Questa interazione senza soluzione di continuità crea un'esperienza deliziosa e senza attriti per i tuoi clienti.

Incorporando NFC nei flussi del tuo chatbot, puoi:

1. Semplificare le interazioni con i prodotti: Attacca tag NFC ai tuoi prodotti fisici, permettendo ai clienti di accedere facilmente a informazioni dettagliate, recensioni e opzioni di acquisto direttamente dai loro smartphone.

2. Migliorare le esperienze in-store: Abilita i clienti a toccare i tag NFC posizionati nel tuo negozio fisico per accedere istantaneamente a contenuti rilevanti, come dettagli del prodotto, promozioni o persino avviare una conversazione con il chatbot per assistenza personalizzata.

3. Semplificare l'assistenza clienti: Incorpora tag NFC sui tuoi prodotti o sulla segnaletica in-store che i clienti possono toccare per connettersi istantaneamente al tuo chatbot, facilitando l'ottenimento dell'aiuto di cui hanno bisogno.

4. Aumentare il coinvolgimento: Usa NFC per attivare esperienze coinvolgenti, come giochi interattivi, demo di realtà aumentata o contenuti esclusivi, rafforzando ulteriormente il legame del tuo marchio con i tuoi clienti.