Modelli di messaggi

• WhatsApp consente di creare modelli di messaggi in diverse lingue
• È possibile gestire i modelli nel portale business.facebook.com
• Una volta creati, i modelli verranno sincronizzati e visualizzati sulla piattaforma ChatbotBuilder.ai
• È possibile utilizzare variabili dinamiche nei modelli, come {first_name}, per personalizzare i messaggi
• È possibile monitorare metriche come lo stato di consegna per ogni modello

Flussi WhatsApp

• ChatbotBuilder.ai fornisce modelli di flusso WhatsApp preconfezionati, come sondaggi di feedback, flussi di accesso, ecc.
• Questi flussi hanno un'interfaccia visiva piacevole e consentono di personalizzare i contenuti
• Si consigliano i flussi senza endpoint API per gli utenti non tecnici
• È possibile creare i propri flussi personalizzati selezionando un modello e modificandone la struttura JSON

Catalogo e funzionalità dei prodotti

• WhatsApp consente di inviare l'intero catalogo dei prodotti, non solo singoli prodotti
• La sincronizzazione del catalogo avviene con il catalogo e-commerce di Meta (Facebook)
• Non è possibile utilizzare le raccolte per inviare il catalogo, solo i singoli prodotti
• WhatsApp non supporta l'invio di caroselli, solo immagini singole

Condivisione della posizione

• WhatsApp dispone di una funzionalità dedicata per inviare informazioni sulla posizione
• È possibile fornire il nome del luogo, l'indirizzo, la latitudine e la longitudine
• È possibile inserire manualmente queste informazioni o recuperarle da campi personalizzati o campi dell'account