L'utilizzo di un assistente telefonico AI può offrire diversi vantaggi:

1. Efficienza: Un assistente AI può effettuare chiamate per tuo conto, liberando il tuo tempo per concentrarti su altri compiti. Può gestire chiamate di routine, programmare appuntamenti e seguire le attività in modo rapido e costante.

2. Coerenza: L'assistente AI segue uno script e un processo predefiniti, garantendo un approccio standardizzato e professionale per ogni chiamata. Ciò può contribuire a mantenere un'immagine di marca positiva e un'esperienza soddisfacente per il cliente.

3. Disponibilità: L'assistente AI può effettuare chiamate 24 ore su 24, senza i limiti degli orari di lavoro umani. Ciò può essere particolarmente utile per le aziende che devono essere reattive alle richieste dei clienti o alle emergenze al di fuori degli orari di lavoro normali.

4. Scalabilità: Man mano che la tua attività cresce, l'assistente AI può gestire un volume di chiamate sempre maggiore senza la necessità di assumere personale aggiuntivo. Ciò può aiutarti a espandere le tue operazioni in modo più efficiente.

5. Personalizzazione: L'assistente AI può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche e lo stile di comunicazione, garantendo che le chiamate effettuate per tuo conto siano allineate con il tuo marchio e le tue preferenze.

6. Informazioni: L'assistente AI può fornire registri e trascrizioni dettagliati delle chiamate, offrendo preziose informazioni sulle conversazioni e consentendoti di monitorare le prestazioni dei tuoi sforzi di outreach.

Per impostare lo strumento GPT personalizzato, segui questi passaggi:

1. Crea un nuovo GPT nell'account ChatGPT Plus andando alla scheda "Esplora GPT" e facendo clic su "Crea nuovo". Denominalo "My AI Phone Assistant" e incolla il prompt fornito nel campo del prompt.

2. Iscriviti a un account Bland AI se non l'hai già fatto. Ciò ti permetterà di utilizzare il loro API per effettuare chiamate in uscita.

3. In Bland AI, vai alla sezione Chiavi API e copia la tua chiave API.

4. Nello strumento ChatGPT, fai clic sull'icona dell'ingranaggio accanto alla sezione "Autenticazione" e incolla la tua chiave API Bland AI. Imposta il tipo di autenticazione su "Chiave API" e fai clic su "Salva".

5. Lo schema API di Bland AI è stato fornito per te, che include le variabili necessarie per avviare una chiamata telefonica e recuperare la trascrizione della chiamata. Copia questo schema e incollalo nello strumento personalizzato.

6. Quando sei pronto per effettuare una chiamata, chiedi semplicemente allo strumento ChatGPT di "Chiama qualcuno per me". Ti verrà richiesto il numero di telefono e l'obiettivo della chiamata. Lo strumento genererà quindi il prompt di attività appropriato e utilizzerà l'API Bland AI per effettuare la chiamata e recuperare la trascrizione.

Per connettere lo strumento GPT a un servizio di chiamata, utilizzeremo Bland AI. Ecco come impostarlo:

1. Crea un account su Bland AI se non ne hai già uno.
2. Sulla piattaforma Bland AI, vedrai le informazioni necessarie per effettuare una chiamata telefonica in uscita, come il numero di telefono, l'attività e altri dettagli.
3. Prenderemo questa funzionalità e la integreremo nel nostro strumento GPT personalizzato. Il processo di conversione in uno schema API aperto richiesto per lo strumento GPT può essere complicato, ma ho fornito il codice necessario nella community scolastica.
4. Copia lo schema API fornito e incollalo nello strumento GPT.
5. Per autenticare lo strumento GPT per utilizzare l'API Bland AI, vai al tuo account Bland AI, copia la chiave API e incollala nelle impostazioni di autenticazione dello strumento GPT.
6. Con lo strumento Bland AI impostato, lo strumento GPT è ora pronto per effettuare chiamate telefoniche per tuo conto.

Per garantire che il tuo GPT personalizzato possa effettuare con successo chiamate telefoniche per tuo conto, è fondamentale creare prompt di chiamata efficaci. Il prompt dovrebbe fornire istruzioni chiare e tutti i dettagli necessari affinché il GPT avvii ed esegua la chiamata in modo efficace.

Ecco gli elementi chiave da includere nel tuo prompt di chiamata:

1. Scopo della chiamata: Indica chiaramente l'obiettivo o lo scopo della chiamata, come programmare una riunione, confermare un appuntamento o chiedere informazioni su un argomento specifico.

2. Informazioni sul destinatario: Fornisci il numero di telefono e tutti i dettagli rilevanti sulla persona o l'organizzazione che vuoi che il GPT contatti.

3. Risultato desiderato: Specifica il risultato o la risposta desiderata dalla chiamata, come confermare la disponibilità, ottenere informazioni specifiche o programmare un follow-up.

4. Contesto aggiuntivo: Includi qualsiasi contesto o istruzione aggiuntiva di cui il GPT potrebbe aver bisogno per gestire la chiamata con successo, come orari di riunione preferiti, punti di discussione specifici o altri dettagli rilevanti.

Per avviare e monitorare le chiamate in uscita utilizzando il GPT personalizzato, vengono seguiti i seguenti passaggi:

1. L'utente fornisce il numero di telefono da chiamare e l'obiettivo o il messaggio specifico da comunicare durante la chiamata.
2. Il GPT personalizzato genera un prompt di attività dettagliato in base alle informazioni fornite, seguendo il metodo AMLHB (Attenzione, Memoria, Linguaggio, Gerarchia e Comportamento). Questo prompt garantisce l'esecuzione efficace della chiamata.
3. Il GPT personalizzato utilizza l'API Bland AI per avviare la chiamata in uscita, passando i parametri necessari come il numero di telefono e il prompt di attività generato.
4. Al termine della chiamata, il GPT personalizzato recupera la trascrizione della chiamata utilizzando l'API Bland AI. Ciò consente all'utente di rivedere l'esito della chiamata.
5. Il GPT personalizzato fornisce un riepilogo della chiamata, informando l'utente del completamento della attività o di eventuali dettagli rilevanti.

In questa guida, abbiamo esplorato come impostare un assistente ChatGPT personalizzato per effettuare chiamate telefoniche per tuo conto. Integrando la piattaforma Bland AI, siamo stati in grado di creare un flusso di lavoro fluido in cui l'assistente ChatGPT può avviare chiamate, trasmettere messaggi specifici e persino recuperare le trascrizioni delle chiamate.

I passaggi chiave coinvolti in questo processo includono:

1. Creare un modello ChatGPT personalizzato con un prompt che delinei le capacità dell'assistente e le informazioni necessarie per effettuare le chiamate.
2. Integrare la piattaforma Bland AI impostando un account, ottenendo una chiave API e configurando l'azione personalizzata all'interno del modello ChatGPT.
3. Sfruttare la documentazione di Bland AI e lo schema API aperto fornito per strutturare i prompt di attività, garantendo che l'assistente generi i dettagli di chiamata appropriati.

Quest'impostazione ti consente di utilizzare il potere di ChatGPT per gestire vari compiti relativi alle chiamate, come programmare appuntamenti, confermare informazioni o anche fornire assistenza clienti. Automatizzando questi processi, puoi risparmiare tempo e migliorare l'efficienza nelle tue operazioni personali o aziendali.

Le risorse fornite, inclusi il prompt e lo schema API aperto, sono disponibili nella community scolastica gratuita, facilitandoti nell'iniziare e personalizzare la soluzione in base alle tue esigenze specifiche.

Ricorda, questo è solo l'inizio delle possibilità quando si tratta di integrare gli assistenti alimentati dall'AI nei tuoi flussi di lavoro. Esplora il potenziale di questa impostazione e considera come puoi espanderne ulteriormente le capacità per semplificare i tuoi compiti quotidiani e migliorare la tua produttività.