Pour répondre automatiquement aux mentions Instagram à l'aide de l'IA, suivez ces étapes :

1. Allez dans les paramètres de votre Chatfuel et cliquez sur l'onglet "Canaux".
2. Sélectionnez "Instagram" et vous verrez les options pour ajouter une réponse aux mentions d'histoire, un menu persistant, des démarreurs de conversation et plus encore.
3. Choisissez l'option "Réponse aux mentions d'histoire".
4. Créez un nouveau flux pour la réponse aux mentions d'histoire.
5. Ajoutez une condition pour vérifier si vous avez interagi avec l'utilisateur au cours des 24 dernières heures. Si c'est le cas, n'envoyez pas de message pour éviter de les submerger.
6. Si vous n'avez pas interagi avec l'utilisateur au cours des 24 dernières heures, utilisez l'action OpenAI pour générer une réponse personnalisée les remerciant pour la mention.
7. Ajoutez le texte IA généré au contenu du message et publiez le flux.
8. Retournez dans les paramètres de votre canal Instagram et sélectionnez le flux que vous venez de créer pour l'option "Réponse aux mentions d'histoire".
9. Enregistrez les modifications, et désormais, chaque fois que quelqu'un vous mentionnera dans leur histoire Instagram, votre réponse alimentée par l'IA sera automatiquement envoyée.

N'oubliez pas que vous pouvez personnaliser le flux selon vos préférences, comme ajuster le délai des interactions précédentes ou modifier l'invite IA pour correspondre au ton et au message de votre marque.

Pour configurer le flux de réponse aux mentions Instagram, suivez ces étapes :

1. Allez dans la section "Paramètres" et cliquez sur l'onglet "Canaux".
2. Sélectionnez le canal "Instagram" et vous verrez diverses options, notamment "Réponse aux mentions d'histoire".
3. Créez un nouveau flux en cliquant sur le bouton "Ajouter".
4. Dans le flux, ajoutez une condition pour vérifier si vous avez interagi avec l'utilisateur au cours des 24 dernières heures. Cela vous aidera à éviter de submerger l'utilisateur avec trop de messages.
5. Ajoutez une action "Open AI" pour générer une réponse personnalisée remerciant l'utilisateur de vous avoir mentionné dans son histoire.
6. Personnalisez l'invite pour l'assistant Open AI afin de vous assurer que la réponse est amicale, concise et alignée avec votre marque.
7. Ajoutez la réponse générée au contenu du texte et publiez le flux.
8. Retournez dans les paramètres du canal "Instagram" et sélectionnez le flux que vous venez de créer sous l'option "Réponse aux mentions d'histoire".
9. Cliquez sur "Enregistrer" pour appliquer les modifications.

Désormais, chaque fois que quelqu'un vous mentionnera dans son histoire Instagram, le flux vérifiera automatiquement si vous avez récemment interagi avec eux et, si ce n'est pas le cas, enverra un message personnalisé les remerciant pour la mention.

Pour personnaliser la réponse générée par l'IA, suivez ces étapes :

1. Dans l'action "Open AI", fournissez une invite détaillée décrivant l'objectif et le ton de la réponse que vous voulez que l'IA génère. Par exemple, vous pouvez demander à l'IA d'être "utile et amicale" et de remercier l'utilisateur d'avoir mentionné votre entreprise dans son histoire Instagram.

2. Assurez-vous que la réponse soit concise, généralement inférieure à 3 phrases, pour la garder concentrée et attrayante.

3. Enregistrez la réponse générée par l'IA dans un champ personnalisé, comme "Texte IA", afin de pouvoir l'insérer facilement dans le message final.

4. Dans l'action "Ajouter du contenu", utilisez le champ personnalisé contenant le texte généré par l'IA pour remplir le message qui sera envoyé à l'utilisateur.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer une réponse personnalisée et alimentée par l'IA qui sera automatiquement envoyée aux utilisateurs qui mentionnent votre entreprise sur Instagram, contribuant ainsi à développer l'engagement et à renforcer votre présence en ligne.

Pour optimiser la fréquence de vos réponses aux mentions, il est important de trouver un équilibre entre l'engagement avec votre public et le fait de ne pas les submerger de trop de messages. Voici quelques considérations clés :

• Délai d'interaction : Vous pouvez définir une condition pour n'envoyer une réponse que si l'utilisateur n'a pas été interagi dans les 24 dernières heures, 60 minutes ou tout autre délai qui convient à vos besoins. Cela aide à éviter d'envoyer plusieurs messages à la même personne dans un court laps de temps.

• Personnalisation : Rédigez vos réponses générées par l'IA pour qu'elles soient amicales, concises et adaptées à la mention de l'utilisateur. Cette touche personnelle peut avoir un impact plus important qu'un message générique et automatisé.

• Suivi et ajustements : Examinez régulièrement les performances de vos réponses aux mentions. Si vous remarquez que les utilisateurs deviennent désengagés ou fournissent des commentaires négatifs, envisagez d'ajuster votre délai ou d'affiner le contenu de votre réponse.

• Engagement supplémentaire : En plus des réponses automatisées aux mentions, engagez-vous également avec votre public par d'autres canaux, comme répondre aux commentaires, partager du contenu généré par les utilisateurs et initier des conversations. Cette approche équilibrée peut favoriser des relations plus solides.

L'objectif est de créer une expérience fluide et enrichissante pour votre public, où vos réponses aux mentions semblent authentiques et apportent de la valeur, plutôt que d'être perçues comme impersonnelles ou intrusives. En optimisant votre fréquence et votre personnalisation, vous pouvez maximiser l'impact de cette stratégie d'engagement automatisée.

Dans ce tutoriel, nous avons appris à configurer une réponse aux mentions Instagram alimentée par l'IA à l'aide de Chatfuel. En créant un flux qui vérifie si l'utilisateur a été interagi dans les 24 dernières heures, nous pouvons éviter de les submerger de trop de messages. Nous avons ensuite utilisé OpenAI pour générer une réponse personnalisée et amicale afin de remercier l'utilisateur de nous avoir mentionné dans son histoire Instagram.

Cette automatisation peut vous aider à transformer ces mentions en pistes ou à accroître l'engagement et la communauté sur votre compte Instagram. N'oubliez pas que les conditions spécifiques que vous définissez dans votre flux vous appartiennent entièrement, alors n'hésitez pas à les ajuster selon vos besoins.

Si vous avez des questions ou souhaitez en apprendre davantage sur la construction de chatbots IA, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et à vous abonner pour plus de vidéos sur ce sujet.