Pour commencer avec les publicités Facebook, vous devrez vous assurer que quelques éléments sont correctement configurés :

1. Connectez votre canal Facebook : Dans les paramètres de votre Chatbot Builder, allez dans la section "Canaux" et assurez-vous que Facebook est connecté.

2. Connectez votre intégration publicitaire Facebook : Dans la section "Intégrations", connectez votre compte publicitaire Facebook. Cela vous permettra de sélectionner votre pixel Facebook et votre jeton d'accès.

3. Configurez votre pixel Facebook (facultatif) : Si vous utilisez un pixel Facebook pour suivre les conversions, vous pouvez coller le code du pixel ici. Sinon, vous pouvez ignorer cette étape.

Une fois ces connexions configurées, vous êtes prêt à commencer à créer vos campagnes publicitaires Facebook.

Connexion de vos canaux

1. Allez dans vos paramètres et assurez-vous que la connexion Facebook est activée. Cela vous permettra de diffuser des publicités sur la plateforme Facebook.
2. Dans la section Intégrations, connectez votre compte publicitaire Facebook. Vous pouvez également connecter votre pixel Facebook si vous en utilisez un.

Configuration de la publicité

1. Commencez par avoir un plan pour votre publicité. Comprenez de quoi traitera la publicité et ce que vous voulez que l'utilisateur fasse lorsqu'il cliquera sur la publicité.
2. Pour ce type de publicité, l'option la plus pertinente est d'utiliser du JSON. Cela vous permet de fournir des instructions pour l'interaction de l'utilisateur.
3. Il est recommandé d'utiliser spécifiquement Messenger pour la publicité JSON, car cela aide à éviter de enfreindre les règles.
4. Créez un message de bienvenue unique par utilisateur, les invitant à en apprendre davantage et les remerciant de leur intérêt. Incluez un appel à l'action clair.
5. Si l'utilisateur ne suit pas les instructions et tape plutôt un message, la réponse par défaut alimentée par l'IA prendra le relais pour poursuivre la conversation.

Création de la publicité dans Facebook Ads Manager

1. Dans Ads Manager, choisissez l'objectif de campagne "Engagement", car il est le mieux adapté pour stimuler les conversations.
2. Donnez à votre campagne un nom reconnaissable, comme "JSON Plus".
3. Dans le groupe d'annonces, définissez votre public cible en fonction de critères tels que la démographie, les centres d'intérêt et les comportements.
4. Pour l'annonce elle-même, choisissez la page que vous avez connectée précédemment et sélectionnez Messenger comme placement.
5. Dans le texte principal de l'annonce, incluez un appel à l'action qui dirige l'utilisateur vers la conversation Messenger.
6. Dans la destination, supprimez tout code JSON existant et collez le code JSON que vous avez obtenu à partir de votre constructeur de chatbot.
7. Enregistrez l'annonce et prévisualisez-la pour vous assurer qu'elle a l'air comme prévu.

Exploitation des formulaires de prise de contact et de l'automatisation

1. Les Facebook Lead Ads vous permettent de collecter des informations sur les prospects directement dans l'expérience publicitaire.
2. Vous pouvez enregistrer les informations sur les prospects dans des champs personnalisés et déclencher des flux automatisés, comme l'envoi de courriels, de SMS ou de messages WhatsApp aux prospects.
3. Cela peut vous aider à qualifier les prospects et à les suivre de manière efficace.

N'oubliez pas de toujours tester et d'optimiser vos publicités pour obtenir les meilleurs résultats. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser.

Lors de la création d'un point d'entrée pour vos publicités, comme une publicité Facebook ou Instagram, il est important d'avoir un plan sur la façon dont vous voulez que les utilisateurs interagissent avec votre chatbot. Une approche efficace consiste à exploiter l'IA et les réponses par défaut.

Utilisation du JSON pour les publicités Messenger

Pour les publicités Facebook et Instagram destinées à diriger les utilisateurs vers votre chatbot, le format JSON est une excellente option. Cela vous permet de fournir un message structuré avec des options pour l'utilisateur, comme cliquer sur un bouton ou taper une réponse.

Lors de la configuration du JSON, il est recommandé d'avoir la réponse définie spécifiquement sur Messenger. Cela permet de s'assurer que vous suivez les règles de la plateforme et que vous ne rendez pas accidentellement l'annonce d'une manière qui pourrait vous causer des problèmes.

Création d'un message de bienvenue

Pour le message initial que les utilisateurs voient, essayez de créer une bienvenue unique et personnalisée qui les invite à en apprendre davantage ou à poser des questions. Vous pouvez exploiter l'IA pour générer ce message de manière dynamique en fonction des informations de l'utilisateur.

L'essentiel est d'avoir un appel à l'action clair, que ce soit en cliquant sur un bouton ou en tapant une réponse. Cela aidera à guider l'utilisateur pour qu'il poursuive la conversation.

Gestion des réponses des utilisateurs

Si l'utilisateur ne suit pas les instructions et tape plutôt un message libre, vous pouvez exploiter les fonctionnalités de réponse par défaut de votre chatbot. Cela permettra à l'IA de prendre le relais et d'avoir une conversation naturelle, plutôt que de laisser l'utilisateur en plan.

Assurez-vous de fournir à l'IA des informations sur ce que vous avez déjà communiqué à l'utilisateur, afin qu'elle puisse poursuivre la conversation de manière transparente.

Connexion aux flux existants

Lors de la configuration de votre publicité, vous voudrez la connecter à tous les flux ou séquences de chatbot existants. Cela garantit une transition en douceur de la publicité vers votre contenu et votre automatisation existants.

N'oubliez pas de nommer clairement vos campagnes afin de pouvoir les identifier et les gérer facilement par la suite.

En exploitant l'IA, les réponses par défaut et une connexion claire à vos flux de chatbot existants, vous pouvez créer des publicités Facebook et Instagram efficaces qui stimulent des conversations et des conversions précieuses.

Lors de la création d'une publicité Facebook, il est important de sélectionner le bon objectif de campagne. Pour ce scénario, l'objectif "Engagement" est recommandé.

L'objectif "Engagement" est conçu pour maximiser le nombre de personnes qui cliquent sur votre publicité et entament une conversation avec vous. Cela s'aligne bien avec l'objectif d'utiliser le JSON et les commentaires pour interagir avec les clients potentiels.

Quelques points clés sur l'objectif "Engagement" :

• Il optimisera votre publicité pour la montrer aux personnes les plus susceptibles de cliquer et de s'engager.
• Il vous permet d'utiliser le format publicitaire "Cliquer pour Messenger", qui dirige les gens directement vers une conversation avec votre chatbot.
• La métrique de performance sera le nombre de personnes qui cliquent sur votre publicité et entament une conversation.

Comparé à d'autres objectifs comme "Trafic" ou "Conversions", "Engagement" est un bon point de départ lorsque vous voulez que les interactions avec le chatbot soient le principal appel à l'action.

N'oubliez pas de configurer soigneusement le ciblage de votre groupe d'annonces, les placements et le budget pour atteindre le bon public et rester dans vos dépenses souhaitées. Et assurez-vous de suivre les politiques de Facebook, surtout si vous êtes dans un secteur réglementé.

Avec l'objectif "Engagement" configuré, vous pouvez alors exploiter le code JSON et les commentaires du chatbot pour offrir une expérience conversationnelle transparente aux utilisateurs qui interagissent avec votre publicité Facebook.

Lors de la création d'une publicité Facebook, le groupe d'annonces est l'endroit où vous définissez le public cible de votre publicité. C'est une étape cruciale car elle détermine qui verra votre publicité.

Voici les principaux éléments à prendre en compte lors de la définition de votre groupe d'annonces :

1. Ciblage du public : Vous pouvez cibler votre public en fonction de la démographie (âge, sexe, localisation), des centres d'intérêt, des comportements et plus encore. Prenez le temps de rechercher votre client idéal pour créer un public ciblé.

2. Placements : Choisissez où vous voulez que votre publicité apparaisse - fil d'actualité Facebook, fil d'actualité Instagram, Messenger, Audience Network, etc. Vous pouvez laisser Facebook placer automatiquement votre publicité ou sélectionner manuellement les placements.

3. Budget et calendrier : Définissez un budget quotidien ou à vie pour votre campagne publicitaire. Vous pouvez également programmer les dates ou les heures de diffusion de votre publicité.

4. Optimisation et diffusion : Choisissez un objectif d'optimisation, comme les clics sur les liens ou les interactions avec les messages. Cela indique à Facebook de montrer votre publicité aux personnes les plus susceptibles d'effectuer cette action.

5. Extension du public : Envisagez d'utiliser les outils d'extension de public de Facebook, comme les audiences similaires, pour atteindre de nouveaux clients potentiels similaires à vos clients existants.

L'essentiel est d'être le plus spécifique possible dans votre ciblage du public pour vous assurer que vos publicités sont montrées aux bonnes personnes. Testez différentes options de ciblage et affinez-les au fil du temps en fonction des performances.

N'oubliez pas que le ciblage du public n'est qu'un élément du puzzle des publicités Facebook. La créativité, le texte et la stratégie globale de la publicité jouent également un rôle crucial dans le succès de vos campagnes.

Lors de la création d'une publicité Facebook, la créativité et le texte de la publicité sont des éléments cruciaux qui peuvent faire ou défaire le succès de votre campagne. Voici quelques points clés à prendre en compte :

1. Créativité de la publicité : Choisissez des visuels accrocheurs et pertinents pour votre public cible. Cela peut inclure des images, des vidéos ou des publicités carrousel. Assurez-vous que la créativité s'aligne sur votre marque et le message que vous voulez transmettre.

2. Texte principal : Le texte principal est le texte principal qui apparaît au-dessus de la créativité de la publicité. Gardez-le concis, engageant et axé sur la proposition de valeur. Utilisez un appel à l'action (CTA) clair qui encourage l'utilisateur à prendre l'action souhaitée, comme "En savoir plus" ou "Acheter maintenant".

3. Titre : Le titre doit être accrocheur et communiquer clairement le principal avantage ou l'offre. Évitez les titres génériques et essayez plutôt de les rendre spécifiques et pertinents pour votre public cible.

4. Description : La description fournit des informations supplémentaires sur votre offre ou votre produit. Utilisez cet espace pour mettre en avant les principales caractéristiques, les avantages ou toute information pertinente qui peut aider l'utilisateur à prendre une décision.

5. Appel à l'action (CTA) : Le bouton d'appel à l'action doit être clair et convaincant, guidant l'utilisateur vers l'action souhaitée, comme cliquer pour envoyer un message sur Messenger ou visiter une page de destination spécifique.

6. Cohérence du message : Assurez-vous que le texte et la créativité de la publicité sont cohérents avec le message et l'expérience que l'utilisateur aura lorsqu'il interagira avec votre chatbot ou votre page de destination. Cela contribue à créer un parcours client transparent et cohérent.

7. Tests A/B : Envisagez d'exécuter plusieurs variantes de publicités avec différentes créativités, textes et CTA pour déterminer la combinaison la plus efficace pour votre public cible. Cela vous aidera à optimiser les performances de votre publicité au fil du temps.

8. Conformité et réglementations : Soyez attentif aux réglementations spécifiques à votre secteur ou aux politiques publicitaires de Facebook lors de la création du contenu de votre publicité. Évitez de faire des déclarations qui pourraient être considérées comme trompeuses ou mensongères.

N'oubliez pas que la créativité et le texte de la publicité doivent fonctionner ensemble pour capter l'attention de l'utilisateur, communiquer la proposition de valeur et encourager l'action souhaitée. Tester et affiner continuellement vos éléments publicitaires peut vous aider à obtenir de meilleurs résultats et un meilleur retour sur investissement publicitaire.

Lors de la configuration des publicités Facebook, vous avez la possibilité d'utiliser des formulaires de prise de contact. Ces formulaires de prise de contact vous permettent de collecter des informations sur les clients potentiels directement sur la plateforme Facebook. Une fois qu'un utilisateur a rempli le formulaire de prise de contact, vous pouvez alors utiliser ces informations et déclencher diverses actions automatisées dans votre chatbot.

Voici quelques points clés sur l'utilisation des formulaires de prise de contact et de l'automatisation :

1. Intégration du formulaire de prise de contact : Lors de la création d'une publicité Facebook, vous pouvez sélectionner l'objectif "Prise de contact". Cela vous permettra de créer un formulaire de prise de contact qui sera intégré à votre chatbot. Les informations collectées dans le formulaire de prise de contact peuvent alors être utilisées pour créer un nouveau contact ou un nouvel utilisateur dans votre chatbot.

2. Flux d'automatisation : Une fois qu'un prospect est capturé, vous pouvez configurer des flux d'automatisation dans votre chatbot pour le suivre. Cela pourrait inclure l'envoi d'un e-mail de confirmation, le lancement d'une conversation dans votre chatbot ou le déclenchement d'autres actions en fonction des informations du prospect.

3. Qualification des prospects : En intégrant les données du formulaire de prise de contact à