Dans cette section, nous allons explorer comment utiliser ChatbotBuilder AI pour transformer vos commentaires et interactions Instagram en pistes et clients. Nous couvrirons les principales étapes suivantes :

1. Configuration des fonctions : Nous créerons une fonction appelée "Recette de pâte à pizza" qui permettra aux utilisateurs de fournir leur prénom et leur adresse e-mail pour accéder à une recette secrète de pâte à pizza.

2. Configuration des flux : Nous configurerons deux flux - un flux de réponse publique et un flux de réponse privée. Le flux de réponse publique enverra un message à l'utilisateur publiquement, l'informant qu'un message direct a été envoyé avec des informations sur la façon d'obtenir la recette secrète. Le flux de réponse privée demandera à l'utilisateur s'il souhaite recevoir la recette, puis déclenchera la fonction "Recette de pâte à pizza" pour capturer ses informations.

3. Intégration à Google Sheets : Nous relierons le flux de réponse privée à une feuille de calcul Google, où le prénom et l'adresse e-mail de l'utilisateur seront stockés pour un suivi et une fidélisation ultérieurs.

4. Automatisation du processus : Enfin, nous configurerons une automatisation des commentaires Instagram qui déclenchera les flux de réponse publique et privée en fonction des commentaires des utilisateurs sur un message spécifique.

Pour configurer une fonction de capture de pistes de recettes, suivez ces étapes :

1. Créez un flux "Capture de pistes de recettes" comme point de terminaison pour la capture des informations des utilisateurs. Dans ce flux :

   • Ajoutez une action Google Sheets pour enregistrer le prénom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
   • Ajoutez une réponse textuelle pour confirmer l'inscription et fournir un lien vers la recette secrète de pâte à pizza.

2. Créez une fonction "Recette de pâte à pizza" dans la section Intégrations > Open AI :

   • Nommez la fonction "Recette de pâte à pizza" et décrivez son objectif.
   • Configurez la fonction pour collecter le prénom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
   • Liez la fonction au flux "Capture de pistes de recettes".

3. Mettez à jour l'invite du chatbot pour inclure la nouvelle fonction :

   • Dans la section Intégrations > Open AI, ajoutez l'invite : "Si l'utilisateur montre l'intention de vouloir notre recette secrète de pizza, veuillez lui demander son prénom et son adresse e-mail. Utilisez la fonction 'Recette de pâte à pizza'."
   • Ajoutez la fonction "Recette de pâte à pizza" à la liste des fonctions.

4. Créez un flux "Réponse publique de recette" pour la réponse au commentaire public :

   • Définissez le type de message sur "Omni" et utilisez Open AI pour générer une réponse concise et amicale.
   • Intégrez le dernier commentaire de l'utilisateur et enregistrez la réponse générée par l'IA dans un champ personnalisé.

5. Créez un flux "Réponse privée de recette" pour la réponse par message privé :

   • Définissez le type de message sur "Réponse au commentaire Instagram" pour déclencher la fenêtre de 24 heures.
   • Utilisez Open AI pour générer un message remerciant l'utilisateur et lui demandant s'il souhaite la recette.
   • Intégrez le dernier commentaire de l'utilisateur et enregistrez la réponse générée par l'IA dans un champ personnalisé.
   • Utilisez la fonction "Recette de pâte à pizza" pour collecter les informations de l'utilisateur.

6. Configurez l'automatisation des commentaires Instagram :

   • Sélectionnez le message spécifique à surveiller pour les commentaires.
   • Attribuez les flux "Réponse privée de recette" et "Réponse publique de recette" aux types de commentaires respectifs.
   • Configurez les options de gestion des commentaires, telles que le timing de la réponse et les exclusions.

Pour créer un flux de réponse publique, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton "+" pour créer un nouveau flux.
2. Sélectionnez le dossier "Automatisation des commentaires" pour garder vos flux organisés.
3. Passez à l'étape suivante.
4. Comme il s'agit d'une réponse publique, vous pouvez conserver le type de message sur "Omni".
5. Ajoutez une action "Open AI" et sélectionnez "Avancé" pour former l'assistant IA.
6. Dans l'invite, écrivez : "Vous êtes l'assistant IA amical et utile pour la pizza à Dallas, au Texas. Votre principal objectif est de répondre aux commentaires des utilisateurs et de leur faire savoir que vous avez envoyé un message direct avec des informations sur la façon d'obtenir notre recette secrète de pâte à pizza. Utilisez toujours le même langage que l'utilisateur et gardez vos réponses concises, pas plus de quatre phrases."
7. Pour le message de l'utilisateur, sélectionnez "Dernier message Facebook" pour intégrer le dernier commentaire de l'utilisateur.
8. Enregistrez la réponse générée par l'IA dans un champ personnalisé, comme "Texte IA".
9. Désactivez la fonction, car il s'agit d'un message public, pas d'un message privé.
10. Mémorisez la conversation.
11. Ajoutez une zone de texte pour transmettre le message généré par l'IA.
12. Publiez le flux.

Comme il s'agit de la réponse privée, nous devons définir le type de message sur Réponse au commentaire Instagram. Ce premier message agit comme une inscription, ce qui signifie que l'utilisateur n'est pas techniquement inscrit pour recevoir des messages supplémentaires après celui-ci jusqu'à ce qu'il prenne une action dans le chatbot.

Nous allons utiliser Open AI pour déclencher notre fonction. Nous irons dans Open AI et sélectionnerons "Avancé" car nous voulons que l'utilisateur se souvienne de la réponse.

Voici un exemple d'invite :

"Vous devez remercier l'utilisateur pour son intérêt envers notre recette secrète de pâte à pizza et lui demander s'il souhaite y avoir accès. Voici un exemple : 'Voulez-vous obtenir notre recette secrète ? Faites-le-moi savoir ci-dessous.'"

Nous utiliserons le commentaire Facebook pour intégrer le dernier message de l'utilisateur et enregistrerons la réponse de l'IA dans un champ personnalisé appelé "Texte IA".

Pour les fonctions, nous sélectionnerons la fonction "Recette de pâte à pizza" que nous avons créée précédemment. Cela reliera tout et se souviendra de la conversation.

Enfin, nous ajouterons une zone de texte pour transmettre le message généré, en utilisant le même champ personnalisé dans lequel nous avons enregistré la réponse.

Une fois tout cela configuré, nous pourrons publier le flux de réponse privée.

Pour configurer l'automatisation des commentaires Instagram, nous suivrons ces étapes :

1. Créer le flux "Capture de pistes de recettes" : Ce flux servira de point de terminaison après que l'utilisateur aura fourni ses informations. Nous ajouterons une action Google Sheets pour capturer le prénom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.

2. Créer la fonction "Recette de pâte à pizza" : Cette fonction permettra à l'utilisateur d'accéder à la recette secrète de pâte à pizza en fournissant son prénom et son adresse e-mail. Nous configurerons la fonction pour collecter les informations nécessaires et déclencher le flux "Capture de pistes de recettes".

3. Configurer le flux de réponse publique : Ce flux sera utilisé pour répondre publiquement au commentaire de l'utilisateur, en l'informant qu'un message direct a été envoyé avec des informations sur la façon d'obtenir la recette.

4. Configurer le flux de réponse privée : C'est ici que se produit la magie. Nous utiliserons Open AI pour créer une réponse personnalisée, demandant à l'utilisateur s'il souhaite recevoir la recette. Nous déclencherons ensuite la fonction "Recette de pâte à pizza" pour capturer les informations de l'utilisateur.

5. Configurer l'automatisation des commentaires Instagram : Enfin, nous configurerons l'automatisation des commentaires Instagram, en reliant les flux de réponse publique et privée au message spécifique que nous voulons surveiller.

Ce système de chatbot alimenté par l'IA offre un moyen puissant et efficace de transformer vos commentaires et interactions Instagram en pistes et clients. En tirant parti des fonctionnalités avancées de ChatbotBuilder AI, vous pouvez créer des chatbots intelligents capables de répondre automatiquement aux demandes des utilisateurs, de capturer les informations des pistes et de s'intégrer en douceur à Google Sheets pour la gestion des données.

Les principaux points forts de ce système incluent :

1. Fonctions : Utiliser des fonctions dans votre chatbot pour les rendre encore plus intelligents et personnalisés dans leurs réponses.
2. Intégration à Google Sheets : Capturer facilement les informations des utilisateurs et les stocker dans une feuille de calcul Google pour un accès et une analyse faciles.
3. Réponses automatisées : Créer des réponses personnalisées et concises à l'aide des modèles de langage avancés d'OpenAI, assurant une expérience utilisateur cohérente et engageante.
4. Automatisation des commentaires : Répondre automatiquement aux commentaires des utilisateurs sur vos publications Instagram, les transformant en pistes et clients potentiels.

Cette solution complète est un outil indispensable pour les agences d'IA qui souhaitent impressionner leurs clients, ainsi que pour les propriétaires d'entreprise qui veulent exploiter la puissance de l'IA pour stimuler la génération de pistes et l'acquisition de clients grâce à leur présence Instagram.

En mettant en œuvre ce système, vous pourrez exploiter tout le potentiel de votre canal Instagram et transformer vos commentaires et interactions en une source fiable de nouvelles pistes et clients.