El uso de un asistente telefónico de IA puede proporcionar varios beneficios:

1. Eficiencia: Un asistente de IA puede hacer llamadas en su nombre, liberando su tiempo para centrarse en otras tareas. Puede manejar llamadas de rutina, programar citas y hacer un seguimiento de las tareas de manera rápida y constante.

2. Consistencia: El asistente de IA sigue un guión y un proceso predefinidos, lo que garantiza un enfoque estandarizado y profesional en cada llamada. Esto puede ayudar a mantener una imagen de marca positiva y una experiencia satisfactoria para el cliente.

3. Disponibilidad: El asistente de IA puede hacer llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin las limitaciones de los horarios laborales humanos. Esto puede ser particularmente útil para empresas que necesitan responder a consultas o emergencias de los clientes fuera del horario comercial normal.

4. Escalabilidad: A medida que su negocio crezca, el asistente de IA puede manejar un volumen cada vez mayor de llamadas sin la necesidad de contratar personal adicional. Esto puede ayudarlo a escalar sus operaciones de manera más eficiente.

5. Personalización: El asistente de IA se puede personalizar para que coincida con sus necesidades y estilo de comunicación específicos, lo que garantiza que las llamadas realizadas en su nombre se alineen con su marca y preferencias.

6. Información: El asistente de IA puede proporcionar registros y transcripciones detalladas de las llamadas, lo que le brinda información valiosa sobre las conversaciones y le permite monitorear el desempeño de sus esfuerzos de divulgación.

Al aprovechar un asistente telefónico de IA, puede racionalizar sus procesos de comunicación, mejorar la satisfacción del cliente y liberar su tiempo para centrarse en otros aspectos importantes de su negocio o vida personal.

Para configurar la herramienta personalizada de GPT, siga estos pasos:

1. Crea un nuevo GPT en la cuenta de ChatGPT Plus yendo a la pestaña "Explorar GPTs" y haciendo clic en "Crear nuevo". Nómbralo "Mi asistente telefónico de IA" y pega el aviso proporcionado en el campo del aviso.

2. Regístrate en una cuenta de Bland AI si aún no lo has hecho. Esto te permitirá usar su API para hacer llamadas salientes.

3. En Bland AI, ve a la sección de Claves de API y copia tu clave de API.

4. En la herramienta ChatGPT, haz clic en el icono del engranaje junto a la sección "Autenticación" y pega tu clave de API de Bland AI. Establece el tipo de autenticación en "Clave de API" y haz clic en "Guardar".

5. Se te ha proporcionado el esquema de la API de Bland AI, que incluye las variables necesarias para iniciar una llamada telefónica y recuperar la transcripción de la llamada. Copia este esquema y pégalo en la herramienta personalizada.

6. Cuando estés listo para hacer una llamada, simplemente pídele a la herramienta ChatGPT que "Llame a alguien por mí". Te pedirá el número de teléfono y el objetivo de la llamada. La herramienta generará entonces el aviso de tarea apropiado y utilizará la API de Bland AI para hacer la llamada y recuperar la transcripción.

Para conectar la herramienta GPT a un servicio de llamadas, utilizaremos Bland AI. Así es como configurarlo:

1. Crea una cuenta en Bland AI si aún no lo has hecho.
2. En la plataforma Bland AI, verás la información necesaria para hacer una llamada telefónica saliente, como el número de teléfono, la tarea y otros detalles.
3. Vamos a tomar esta funcionalidad e integrarla en nuestra herramienta personalizada de GPT. El proceso de convertir esto en el esquema de API abierto requerido para la herramienta GPT puede ser complicado, pero he proporcionado el código necesario en la comunidad escolar.
4. Copia el esquema de API proporcionado y pégalo en la herramienta GPT.
5. Para autenticar la herramienta GPT para que use la API de Bland AI, ve a tu cuenta de Bland AI, copia la clave de API y pégala en la configuración de autenticación de la herramienta GPT.
6. Con la herramienta Bland AI configurada, la herramienta GPT ya está lista para hacer llamadas telefónicas en tu nombre.

Para asegurarse de que su GPT personalizado pueda hacer llamadas telefónicas en su nombre con éxito, es crucial elaborar avisos de llamada efectivos. El aviso debe proporcionar instrucciones claras y todos los detalles necesarios para que el GPT inicie y ejecute la llamada de manera efectiva.

Aquí están los elementos clave que debe incluir en su aviso de llamada:

1. Propósito de la llamada: Indique claramente el objetivo o propósito de la llamada, como programar una reunión, confirmar una cita o hacer una consulta sobre un asunto específico.

2. Información del destinatario: Proporcione el número de teléfono y cualquier otro detalle relevante sobre la persona u organización a la que desea que el GPT se comunique.

3. Resultado deseado: Especifique el resultado o respuesta deseada de la llamada, como confirmar la disponibilidad, obtener información específica o programar un seguimiento.

4. Contexto adicional: Incluya cualquier contexto o instrucciones adicionales que el GPT pueda necesitar para manejar la llamada con éxito, como horarios de reunión preferidos, puntos clave de conversación u otros detalles relevantes.

Para iniciar y hacer un seguimiento de las llamadas salientes utilizando el GPT personalizado, se siguen los siguientes pasos:

1. El usuario proporciona el número de teléfono a llamar y el objetivo o mensaje específico que se debe transmitir durante la llamada.
2. El GPT personalizado genera un aviso de tarea detallado en función de la información proporcionada, siguiendo el método AMLHB (Atención, Memoria, Lenguaje, Jerarquía y Comportamiento). Este aviso garantiza que la llamada se ejecute de manera efectiva.
3. El GPT personalizado utiliza la API de Bland AI para iniciar la llamada saliente, pasando los parámetros necesarios como el número de teléfono y el aviso de tarea generado.
4. Después de que se complete la llamada, el GPT personalizado recupera la transcripción de la llamada utilizando la API de Bland AI. Esto permite al usuario revisar el resultado de la llamada.
5. El GPT personalizado proporciona un resumen de la llamada, informando al usuario sobre la finalización exitosa de la tarea o cualquier detalle relevante.

En este tutorial, hemos explorado cómo configurar un asistente personalizado de ChatGPT para hacer llamadas telefónicas en su nombre. Al integrar la plataforma Bland AI, pudimos crear un flujo de trabajo fluido donde el asistente de ChatGPT puede iniciar llamadas, transmitir mensajes específicos e incluso recuperar transcripciones de llamadas.

Los pasos clave involucrados en este proceso incluyen:

1. Crear un modelo de ChatGPT personalizado con un aviso que describa las capacidades del asistente y la información requerida para hacer llamadas.
2. Integrar la plataforma Bland AI configurando una cuenta, obteniendo una clave de API y configurando la acción personalizada dentro del modelo de ChatGPT.
3. Aprovechar la documentación de Bland AI y el esquema de API abierto proporcionado para estructurar los avisos de tareas, asegurando que el asistente genere los detalles de llamada apropiados.

Esta configuración le permite utilizar el poder de ChatGPT para manejar diversas tareas relacionadas con las llamadas, como programar citas, confirmar información o incluso realizar soporte al cliente. Al automatizar estos procesos, puede ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en sus operaciones personales o empresariales.

Los recursos proporcionados, incluido el aviso y el esquema de API abierto, están disponibles en la comunidad escolar gratuita, lo que facilita que puedas comenzar y personalizar la solución para que se ajuste a tus necesidades específicas.

Recuerda, este es solo el comienzo de las posibilidades cuando se trata de integrar asistentes impulsados por IA en tus flujos de trabajo. Explora el potencial de esta configuración y considera cómo puedes expandir aún más sus capacidades para racionalizar tus tareas diarias y mejorar tu productividad.