Para comenzar con los anuncios de Facebook, deberá asegurarse de que se hayan configurado correctamente algunas cosas:

1. Conecta tu canal de Facebook: En la configuración de tu Chatbot Builder, ve a la sección "Canales" y asegúrate de que Facebook esté conectado.

2. Conecta tu integración de Facebook Ads: En la sección "Integraciones", conecta tu cuenta de Facebook Ads. Esto te permitirá seleccionar tu píxel de Facebook y tu token de acceso.

3. Configura tu píxel de Facebook (opcional): Si estás usando un píxel de Facebook para rastrear conversiones, puedes pegar el código del píxel aquí. Si no, puedes omitir este paso.

Una vez que se hayan configurado estas conexiones, estarás listo para comenzar a crear tus campañas de anuncios de Facebook.

Recuerda dar a tus campañas nombres claros y descriptivos para que puedas identificarlas fácilmente más adelante. Esto será útil a medida que escales tus esfuerzos publicitarios.

Conectando tus canales

1. Ve a tu configuración y asegúrate de que tienes habilitado Facebook Connect. Esto te permitirá ejecutar anuncios en la plataforma de Facebook.
2. En la sección de Integraciones, conecta tu cuenta de Facebook Ads. También puedes conectar tu píxel de Facebook si lo estás usando.

Configurando el anuncio

1. Comienza teniendo un plan para tu anuncio. Entiende de qué se tratará el anuncio y qué quieres que el usuario haga cuando haga clic en el anuncio.
2. Para este tipo de anuncio, la opción más relevante es usar JSON. Esto te permite proporcionar instrucciones para la interacción del usuario.
3. Se recomienda usar Messenger específicamente para el anuncio JSON, ya que esto ayuda a evitar romper cualquier regla.
4. Crea un mensaje de bienvenida que sea único por usuario, invitándolos a aprender más y agradeciéndoles por su interés. Incluye una llamada a la acción clara.
5. Si el usuario no sigue las instrucciones y en su lugar escribe un mensaje, se activará la respuesta predeterminada impulsada por IA para continuar la conversación.

Creando el anuncio en Facebook Ads Manager

1. En el Administrador de anuncios, elige el objetivo de campaña "Participación", ya que es el más adecuado para impulsar las conversaciones.
2. Nombra tu campaña algo reconocible, como "JSON Plus".
3. En el conjunto de anuncios, define tu público objetivo en función de factores como demografía, intereses y comportamientos.
4. Para el anuncio en sí, elige la página que conectaste anteriormente y selecciona Messenger como la ubicación.
5. En el texto principal del anuncio, incluye una llamada a la acción que dirija al usuario a la conversación de Messenger.
6. En el destino, elimina cualquier código JSON existente y pega el código JSON que obtuviste de tu constructor de chatbots.
7. Guarda el anuncio y previsualízalo para asegurarte de que se vea como se espera.

Aprovechando los formularios de clientes potenciales y la automatización

1. Los anuncios de clientes potenciales de Facebook te permiten recopilar información de clientes potenciales directamente dentro de la experiencia del anuncio.
2. Puedes guardar la información de los clientes potenciales en campos personalizados y desencadenar flujos automatizados, como enviar correos electrónicos, mensajes de SMS o WhatsApp a los clientes potenciales.
3. Esto puede ayudarte a calificar a los clientes potenciales y hacer un seguimiento efectivo con ellos.

Recuerda siempre probar y optimizar tus anuncios para lograr los mejores resultados. Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar.

Al crear un punto de entrada para tus anuncios, como un anuncio de Facebook o Instagram, es importante tener un plan sobre cómo quieres que los usuarios interactúen con tu chatbot. Un enfoque efectivo es aprovechar la IA y las respuestas predeterminadas.

Uso de JSON para anuncios de Messenger

Para los anuncios de Facebook e Instagram que tienen como objetivo dirigir a los usuarios a tu chatbot, el formato JSON es una excelente opción. Esto te permite proporcionar un mensaje estructurado con opciones para que el usuario haga clic en un botón o escriba una respuesta.

Al configurar el JSON, se recomienda tener la respuesta establecida específicamente en Messenger. Esto ayuda a asegurarse de que estás siguiendo las reglas de la plataforma y no renderizando accidentalmente el anuncio de una manera que podría meterte en problemas.

Creación de un mensaje de bienvenida

Para el mensaje inicial que ven los usuarios, intenta crear una bienvenida única y personalizada que los invite a aprender más o hacer preguntas. Puedes aprovechar la IA para generar este mensaje dinámicamente en función de la información del usuario.

La clave es tener una llamada a la acción clara, ya sea hacer clic en un botón o escribir una respuesta. Esto ayudará a guiar al usuario a continuar la conversación.

Manejo de las respuestas de los usuarios

Si el usuario no sigue las instrucciones y en su lugar escribe un mensaje de texto libre, puedes aprovechar la funcionalidad de respuesta predeterminada de tu chatbot. Esto permitirá que la IA tome el control y tenga una conversación natural, en lugar de dejar al usuario colgado.

Asegúrate de proporcionar a la IA el contexto sobre lo que ya has comunicado al usuario, para que pueda continuar la conversación sin problemas.

Conexión con flujos existentes

Al configurar tu anuncio, querrás conectarlo a cualquier flujo o secuencia de chatbot existente que tengas. Esto asegura una transición fluida del anuncio a tu contenido y automatización existentes.

Recuerda nombrar tus campañas de manera clara para que puedas identificarlas y administrarlas fácilmente más adelante.

Al aprovechar la IA, las respuestas predeterminadas y una conexión clara con tus flujos de chatbot existentes, puedes crear anuncios efectivos de Facebook e Instagram que impulsen conversaciones y conversiones valiosas.

Al crear un anuncio de Facebook, es importante seleccionar el objetivo de campaña adecuado. Para este escenario, se recomienda el objetivo "Participación".

El objetivo "Participación" está diseñado para maximizar la cantidad de personas que hacen clic en tu anuncio y comienzan una conversación contigo. Esto se alinea bien con el objetivo de usar JSON y comentarios para interactuar con posibles clientes.

Algunos puntos clave sobre el objetivo "Participación":

• Optimizará tu anuncio para mostrarlo a personas que tienen más probabilidades de hacer clic y participar.
• Te permite usar el formato de anuncio "Clic a Messenger", que dirige a las personas directamente a una conversación con tu chatbot.
• La métrica de rendimiento será la cantidad de personas que hacen clic en tu anuncio y comienzan una conversación.

En comparación con otros objetivos como "Tráfico" o "Conversiones", "Participación" es un buen punto de partida cuando quieres que las interacciones del chatbot sean la principal llamada a la acción.

Recuerda también configurar cuidadosamente la segmentación de tu conjunto de anuncios, las ubicaciones y el presupuesto para llegar al público adecuado y mantenerte dentro de tu gasto deseado. Y asegúrate de seguir las políticas de Facebook, especialmente si estás en una industria regulada.

Con el objetivo "Participación" configurado, puedes aprovechar el código JSON y los comentarios del chatbot para brindar una experiencia conversacional fluida a los usuarios que interactúen con tu anuncio de Facebook.

Al crear un anuncio de Facebook, el conjunto de anuncios es donde defines el público objetivo de tu anuncio. Este es un paso crucial, ya que determina quién verá tu anuncio.

Aquí están las cosas clave a considerar al definir tu conjunto de anuncios:

1. Segmentación de la audiencia: Puedes segmentar tu audiencia en función de la demografía (edad, género, ubicación), los intereses, los comportamientos y más. Dedica tiempo a investigar a tu cliente ideal para crear una audiencia segmentada.

2. Ubicaciones: Elige dónde quieres que aparezca tu anuncio: el feed de Facebook, el feed de Instagram, Messenger, Audience Network, etc. Puedes dejar que Facebook coloque tu anuncio automáticamente o seleccionar manualmente las ubicaciones.

3. Presupuesto y programación: Establece un presupuesto diario o de por vida para tu campaña de anuncios. También puedes programar cuándo se ejecutará tu anuncio, como fechas o horarios específicos.

4. Optimización y entrega: Elige un objetivo de optimización, como clics de enlaces o interacciones de mensajes. Esto le indica a Facebook que muestre tu anuncio a las personas con más probabilidades de completar esa acción.

5. Expansión de la audiencia: Considera usar las herramientas de expansión de audiencia de Facebook, como las audiencias similares, para llegar a nuevos clientes potenciales similares a tus clientes existentes.

La clave es ser lo más específico posible con la segmentación de tu audiencia para asegurarte de que tus anuncios se muestren a las personas adecuadas. Prueba diferentes opciones de segmentación y refina con el tiempo en función del rendimiento.

Al crear un anuncio de Facebook, los elementos creativos y el texto del anuncio son elementos cruciales que pueden determinar el éxito de tu campaña. Aquí hay algunos puntos clave a considerar:

1. Creatividad del anuncio: Elige imágenes, videos o anuncios de carrusel que sean llamativos y relevantes para tu público objetivo. Asegúrate de que la creatividad se alinee con tu marca y el mensaje que quieres transmitir.

2. Texto principal: El texto principal es el texto principal que aparece encima de la creatividad del anuncio. Manténlo conciso, atractivo y centrado en la propuesta de valor. Usa una llamada a la acción (CTA) clara que anime al usuario a tomar la acción deseada, como "Aprender más" o "Comprar ahora".

3. Título: El título debe ser llamativo y comunicar claramente el beneficio principal u oferta. Evita los títulos genéricos y, en su lugar, intenta que sea específico y relevante para tu público objetivo.

4. Descripción: La descripción proporciona detalles adicionales sobre tu oferta o producto. Usa este espacio para resaltar las características clave, los beneficios o cualquier información relevante que pueda ayudar al usuario a tomar una decisión.

5. Llamada a la acción (CTA): El botón de CTA debe ser claro y convincente, guiando al usuario hacia la acción deseada, como hacer clic para enviar un mensaje a través de Messenger o visitar una página de destino específica.

6. Coherencia del mensaje: Asegúrate de que el texto y la creatividad del anuncio sean coherentes con el mensaje y la experiencia que el usuario tendrá cuando interactúe con tu chatbot o página de destino. Esto ayuda a crear una experiencia fluida y coherente para el cliente.

7. Pruebas A/B: Considera ejecutar varias variaciones de anuncios con diferentes creatividades, textos y CTA para determinar la combinación más efectiva para tu público objetivo. Esto te ayudará a optimizar el rendimiento de tus anuncios con el tiempo.

8. Cumplimiento y regulaciones: Ten en cuenta cualquier regulación específica de la industria o las políticas de publicidad de Facebook al crear el contenido de tu anuncio. Evita hacer afirmaciones que puedan considerarse engañosas o engañosas.

Al configurar los anuncios de Facebook, tienes la opción de usar formularios de clientes potenciales. Estos formularios de clientes potenciales te permiten recopilar información de posibles clientes directamente dentro de la plataforma de Facebook. Una vez que un usuario complete el formulario de clientes potenciales, puedes tomar esa información y automatizar varias acciones dentro de tu chatbot.

Aquí hay algunos puntos clave sobre el uso de formularios de clientes potenciales y automatizaciones:

1. Integración de formularios de clientes potenciales: Al crear un anuncio de Facebook, puedes seleccionar el objetivo "Clientes potenciales". Esto te permitirá crear un formulario de clientes potenciales que se integre con tu chatbot. La información recopilada en el formulario de clientes potenciales se puede usar para crear un nuevo contacto o usuario dentro de tu chatbot.

2. Flujos de automatización: Una vez que se capture un cliente potencial, puedes configurar flujos de automatización dentro de tu chatbot para hacer un seguimiento con ese cliente potencial. Esto podría incluir enviar un correo electrónico de confirmación, iniciar una conversación en tu chatbot o desencadenar otras acciones en función de la información del cliente potencial.

3. Calificación de clientes potenciales: Al integrar los datos del formulario de clientes potenciales con tu chatbot, puedes usar la lógica conversacional para calificar al cliente potencial. Por ejemplo, podrías hacer preguntas adicionales para determinar el nivel de interés o idoneidad del cliente potencial para tus productos o servicios. Esto puede ayudarte a enfocar tus esfuerzos en los clientes potenciales más prometedores.

4. Audiencias personalizadas: También puedes usar la información de los clientes potenciales para crear audiencias personalizadas dentro de Facebook. Esto te permite volver a dirigir a estos clientes potenciales con anuncios o mensajes adicionales, o crear audiencias similares para encontrar más clientes potenciales similares a tus mejores clientes potenciales.

5. Notificaciones y alertas: Configura tu chatbot para notificarte a ti o a tu equipo de ventas cuando llegue un nuevo cliente potencial. Esto te permite hacer un seguimiento rápido mientras el cliente potencial aún está involucrado.

6. Gestión de datos de clientes potenciales: Los datos del formulario de clientes potenciales recopilados se pueden almacenar y gestionar dentro de tu plataforma de chatbot. Esto te da un lugar centralizado para ver, segmentar y exportar información de clientes potenciales según sea necesario.

En resumen, aquí están los puntos clave cubiertos:

1. Configuración de anuncios de Facebook:

   • Conecta tu canal de Facebook e integra tu cuenta de Facebook Ads.
   • Asegúrate de que el píxel de Facebook esté configurado correctamente para rastrear conversiones.

2. Creación de la campaña de anuncios:

   • Elige el objetivo de campaña "Participación" para optimizar las interacciones de Messenger.
   • Config