Para capturar la información del usuario e integrarla con Google Sheets, seguiremos estos pasos:

1. Configurar la integración de Google Sheets: Vaya a la sección de Integraciones, seleccione Google Sheets y conecte su hoja de cálculo de Google. Agregue la hoja de cálculo específica que desea utilizar.

2. Crear un flujo: En la sección de Flujos, cree un nuevo flujo. Comience con una acción de Google Sheets para enviar los datos capturados a la hoja de cálculo conectada.

3. Asignar los campos personalizados: En la acción de Google Sheets, asigne los campos personalizados (nombre, apellido, correo electrónico) a las columnas correspondientes en su hoja de cálculo.

4. Agregar lógica condicional: Agregue una condición al flujo para diferenciar entre los usuarios de chat web y los que no son de chat web. Para los usuarios de chat web, incorpore un imán de clientes. Para los usuarios que no son de chat web, proporcione un enlace al imán de clientes.

5. Crear la función: En la sección de Integraciones, agregue una nueva función. Defina los puntos de datos que desea capturar (nombre, apellido, correo electrónico) y asocie la función con el flujo que creó.

6. Integrar la función en el Prompt principal: En el Prompt principal, agregue una llamada a la función que creó. Solicite al usuario que proporcione su nombre, apellido y dirección de correo electrónico antes de enviarlos a la función.

Para capturar la información del usuario y enviarla a Google Sheets, seguiremos estos pasos:

1. Conecte su cuenta de Google Sheets a la plataforma yendo a Integraciones > Google Sheets, haciendo clic en "Conectar" y siguiendo los pasos.
2. Agregue la hoja de cálculo de Google específica que desea usar haciendo clic en "Administrar", luego en "Agregar" y pegando el enlace de la hoja de cálculo.
3. Cree un nuevo flujo, comenzando con una acción de Google Sheets. Seleccione la hoja de cálculo de Google que agregó, la primera hoja y asigne los campos personalizados (nombre, apellido, correo electrónico) a las columnas correspondientes.
4. Agregue una condición al flujo, verificando el canal actual. Si es un chat web, incorpore un imán de clientes. Para otros canales, proporcione un enlace al imán de clientes.
5. Publique el flujo.
6. Cree una nueva función, nombrándola "Guía de automatización de Instagram". Agregue los puntos de datos (nombre, apellido, correo electrónico) y seleccione el flujo que acaba de crear.
7. Actualice el prompt principal para preguntar al usuario si le gustaría la guía de automatización de Instagram y, si es así, recopilar su nombre, apellido y dirección de correo electrónico antes de enviarlo a la función.

Para proporcionar diferentes experiencias para los usuarios de chat web y los que no son de chat web, usaremos una condición en el flujo. Después de que se capture la información del usuario y se envíe a Google Sheets, el flujo verificará el canal actual y tomará diferentes acciones según el resultado.

Si el usuario está en un chat web, incorporaremos un imán de clientes para que puedan acceder a él. Para los usuarios que no son de chat web, proporcionaremos un enlace al imán de clientes en su lugar.

Primero, agregaremos una condición al flujo después de la acción de Google Sheets. La condición verificará el canal actual y, según el resultado, el flujo tomará diferentes acciones.

Si el canal actual es un chat web, incorporaremos el imán de clientes usando el código incrustado. Para los usuarios que no son de chat web, agregaremos un cuadro de texto con un botón que abre el enlace del imán de clientes.

Finalmente, publicaremos el flujo y crearemos una función que capture el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del usuario, y active el flujo que acabamos de crear.

Para crear y configurar la función, siga estos pasos:

1. Vaya a la sección de Integraciones y abra la integración de Open AI.
2. Haga clic en la pestaña "Funciones" y luego haga clic en "Agregar" para crear una nueva función.
3. Nombre la función "Guía de automatización de Instagram" y proporcione una descripción de lo que hace la función.
4. Agregue los puntos de datos que desea capturar, que en este caso son "first_name", "last_name" y "user_email".
5. Seleccione el flujo que creó anteriormente que manejará la captura de datos y la entrega del imán de clientes.
6. Vuelva a la sección de Integraciones y al Prompt principal de Open AI.
7. Agregue la función que acaba de crear al prompt y actualice el prompt para preguntar al usuario si le gustaría la guía de automatización de Instagram y, si es así, solicitar su nombre, apellido y dirección de correo electrónico antes de enviarlo a la función.
8. Pruebe la función para asegurarse de que esté funcionando según lo esperado, capturando la información del usuario y entregando correctamente el imán de clientes.

Ahora que hemos configurado la función para capturar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del usuario, necesitamos integrarla en el Prompt principal. Esto permitirá que la IA haga una transición fluida desde preguntar al usuario si le gustaría la guía de configuración de automatización de Instagram hasta recopilar la información necesaria y luego enviarlos al flujo apropiado.

Primero, agregaremos la llamada a la función al Prompt principal:

Pregúntales si les gustaría recibir nuestra guía de configuración de automatización de Instagram y, si es así, pídeles primero su nombre, apellido y dirección de correo electrónico antes de enviarlos a la función de guía de automatización de Instagram.

Esto solicitará al usuario que proporcione la información solicitada, que luego será capturada por la función y enviada al flujo correspondiente.

A continuación, deberemos probar la integración para asegurarnos de que esté funcionando según lo esperado. La IA debe hacer una transición fluida desde el mensaje inicial hasta recopilar la información del usuario y luego enviarlos al flujo apropiado según el canal que estén utilizando (chat web o no chat web).

Al integrar la función en el Prompt principal, hemos creado un proceso fluido para recopilar la información del usuario y proporcionarles el contenido deseado, manteniendo al mismo tiempo un flujo de conversación natural.

Para probar la funcionalidad de la configuración, la IA primero le pregunta al usuario si le gustaría recibir la guía de configuración de automatización de Instagram. Si el usuario acepta, la IA luego le solicita que proporcione su nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

Una vez que el usuario haya proporcionado esta información, la IA envía los datos a la hoja de cálculo de Google conectada. Dependiendo del canal actual del usuario (chat web o no chat web), la IA luego muestra una versión incrustada del imán de clientes o proporciona un enlace para que el usuario acceda a la guía.

Los aspectos clave de esta funcionalidad son:

1. Capturar la información del usuario (nombre, apellido, correo electrónico) a través de los mensajes de la IA.
2. Enviar los datos capturados a una hoja de cálculo de Google conectada.
3. Proporcionar el contenido del imán de clientes al usuario según su canal actual.

Al probar este flujo, el usuario puede asegurarse de que la IA está recopilando correctamente la información necesaria, almacenándola en la hoja de cálculo de Google y entregando el contenido apropiado al usuario.