Um einen KI-Chatbot für Ihre WordPress-Website zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehen Sie zu FastBot.ai und erstellen Sie einen neuen Chatbot. Benennen Sie ihn und machen Sie ihn öffentlich, damit die Öffentlichkeit ihn nutzen kann.
2. Geben Sie Ihren Website-Link ein, und der Chatbot wird automatisch alle Seiten Ihrer Website finden und importieren.
3. Passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an, einschließlich der Begrüßungsnachricht, der vorgeschlagenen Fragen und des Lead-Formulars.
4. Wählen Sie die KI-Intelligenzebene (z.B. GPT-4) und geben Sie dem Chatbot Anweisungen, was er tun soll, wenn er die Antwort auf eine Frage nicht weiß.
5. Laden Sie das FastBot WordPress-Plugin herunter und aktivieren Sie es auf Ihrer Website.
6. Kopieren Sie den Einbettungscode aus Ihrem FastBot-Konto und fügen Sie ihn in die Plugin-Einstellungen auf Ihrer WordPress-Website ein.
7. Der Chatbot ist jetzt auf Ihrer Website live und bereit, Fragen zu beantworten und Leads zu sammeln.
8. Überwachen Sie die Leistung und Gespräche des Chatbots, die Ihnen regelmäßig per E-Mail zugesendet werden können.

Um das Erscheinungsbild des Chatbots anzupassen, können wir folgende Änderungen vornehmen:

1. Willkommensnachricht: Wir setzen eine Willkommensnachricht, die erscheint, wenn jemand die Website besucht. Diese Nachricht kann verwendet werden, um den Besucher zu begrüßen und eine kurze Einführung in den Chatbot zu geben.

2. Vorgeschlagene Fragen: Wir können vorgeschlagene Fragen hinzufügen, auf die der Besucher klicken kann, um ein Gespräch mit dem Chatbot zu beginnen. Dies kann dem Besucher als Orientierung dienen und einen Ausgangspunkt für die Interaktion bieten.

3. Platzhaltertext: Wir legen den Platzhaltertext für das Eingabefeld fest, in dem der Besucher seine Frage eingeben kann. Dies hilft, dem Besucher eine klare Anweisung zu geben, was er tun soll.

4. Lead-Erfassung: Wir aktivieren die Lead-Erfassungsfunktion, mit der Besucher ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie eine Nachricht angeben können. Diese Informationen können verwendet werden, um mit dem Besucher Kontakt aufzunehmen und ihn möglicherweise als Kunden zu gewinnen.

5. Chatbot-Avatar: Wir laden ein benutzerdefiniertes Avatar-Bild hoch, um das Erscheinungsbild des Chatbots zu personalisieren und ihn visuell ansprechender zu gestalten.

6. Chatfensterfarben: Wir passen die Farben des Chatfensters an, einschließlich des Hintergrunds, des Texts und der Schaltflächenfarben, um sie an das Branding und Design der Website anzupassen.

7. Chatbutton-Symbol: Wir wählen ein benutzerdefiniertes Symbol für den Chatbutton aus, der in der unteren rechten Ecke der Website angezeigt wird, um Besucher einzuladen, ein Gespräch zu beginnen.

Um den Chatbot mit den Inhalten der Website zu trainieren, gehen wir zunächst zur FastBot-Plattform und erstellen einen neuen Chatbot. Wir benennen ihn "Smart Ways" und machen ihn öffentlich, damit Websitebesucher mit ihm interagieren können.

Als Nächstes fügen wir den Website-Link für das Immobilienunternehmen in Bournemouth, England, hinzu. FastBot wird dann automatisch die Website scannen und alle relevanten Seiten und Inhalte in die Wissensbasis des Chatbots importieren.

Sobald die Website-Inhalte importiert sind, können wir das Erscheinungsbild und Verhalten des Chatbots anpassen. Wir setzen eine freundliche Willkommensnachricht, die angezeigt wird, wenn ein Besucher mit dem Chatbot interagiert. Wir fügen auch ein Lead-Erfassungsformular hinzu, in dem Besucher ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine Nachricht angeben können.

Um sicherzustellen, dass der Chatbot genaue und hilfreiche Antworten gibt, konfigurieren wir die KI-Intelligenzebene auf das neueste GPT-4-Modell. Wir fügen auch eine Eingabeaufforderung hinzu, die den Chatbot anweist, in einer freundlichen und professionellen Art zu antworten und den Besucher direkt an das Unternehmen weiterzuleiten, wenn der Chatbot nicht über die notwendigen Informationen verfügt, um eine Frage zu beantworten.

Schließlich integrieren wir den Chatbot in die WordPress-Website, indem wir das FastBot-Plugin installieren und den bereitgestellten Einbettungscode hinzufügen. Dies ermöglicht es, den Chatbot nahtlos auf der Website anzuzeigen, wo er bereit ist, Besucher bei ihren Fragen und Anfragen zu unterstützen.

Wenn ein Besucher eine Frage stellt, die der Chatbot nicht beantworten kann, wird der Chatbot in einer freundlichen und professionellen Art antworten. Er wird sagen:

"Entschuldigung, das weiß ich leider nicht genau. Bitte kontaktieren Sie die Smart Ways Property Maintenance Company unter 0122 [Telefonnummer], sie werden Ihnen gerne weiterhelfen."

Dies stellt sicher, dass der Besucher trotzdem eine hilfreiche Antwort erhält, auch wenn der Chatbot nicht über die spezifische Antwort verfügt. Er leitet den Besucher an die entsprechenden Kontaktinformationen weiter, um seine Frage zu klären. Dieser Ansatz erhält eine positive Benutzererfahrung und bietet dem Besucher gleichzeitig einen klaren Weg, um die benötigten Informationen zu erhalten.

Um den Chatbot in Ihre WordPress-Website zu integrieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Laden Sie das FastBots WordPress-Plugin aus dem Plugin-Repository herunter.
2. Installieren und aktivieren Sie das Plugin in Ihrem WordPress-Dashboard.
3. Gehen Sie zu Ihrem FastBots-Konto und kopieren Sie den Einbettungscode für Ihren Chatbot.
4. Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu den FastBots-Plugin-Einstellungen und fügen Sie den Einbettungscode ein.
5. Speichern Sie die Änderungen, und der Chatbot wird nun auf Ihrer WordPress-Website live sein.

Sobald er integriert ist, können Sie das Erscheinungsbild des Chatbots, die Willkommensnachricht und das Lead-Erfassungsformular an Ihre Bedürfnisse anpassen. Der Chatbot wird automatisch Inhalte von Ihrer Website abrufen, um relevante Antworten auf die Fragen Ihrer Besucher zu geben. Wenn der Chatbot nicht über die Informationen verfügt, um eine Anfrage zu beantworten, wird er den Besucher höflich bitten, sich direkt mit Ihrem Team in Verbindung zu setzen.

Das Plugin ermöglicht es Ihnen auch, die Leistung des Chatbots zu überwachen, frühere Gespräche anzuzeigen und per E-Mail über die durch den Chatbot generierten Leads auf dem Laufenden zu bleiben.

Um die Leistung und Gespräche des Chatbots zu überwachen, können Sie auf folgende Funktionen zugreifen:

• Gesprächsverlauf: Sie können alle Gespräche einsehen, die mit dem Chatbot stattgefunden haben. Dies ermöglicht es Ihnen, die gestellten Fragen, die vom Chatbot gegebenen Antworten und das verwendete Sprachmodell zu sehen.

• E-Mail-Benachrichtigungen: Das System kann so konfiguriert werden, dass es Ihnen alle halbe Stunde eine Zusammenfassung der Gespräche per E-Mail sendet. So bleiben Sie über die Aktivitäten des Chatbots und alle Fragen, die er nicht beantworten kann, auf dem Laufenden.

• Gesprächsanalyse: Die Plattform bietet Einblicke in die Leistung des Chatbots, wie die am häufigsten gestellten Fragen, die Erfolgsquote der Antworten und Bereiche, in denen der Chatbot möglicherweise Verbesserungspotenzial hat.

• Modelloptimierung: Wenn Sie feststellen, dass der Chatbot in bestimmten Bereichen keine zufriedenstellenden Antworten liefert, können Sie das Sprachmodell verfeinern, indem Sie zusätzliche Anweisungen oder Trainingsdaten bereitstellen. So können Sie die Fähigkeiten des Chatbots kontinuierlich verbessern.

Durch die Überwachung der Leistung und Gespräche des Chatbots können Sie sicherstellen, dass er die Fragen der Websitebesucher effektiv beantwortet und eine nahtlose Kundenerfahrung bietet. Diese Daten können Ihnen auch dabei helfen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und fundierte Entscheidungen über die weitere Entwicklung des Chatbots zu treffen.

Der Prozess der Erstellung eines KI-Chatbots für eine WordPress-Website ist unkompliziert und kann mit der FastBots-Plattform effizient durchgeführt werden. Die Schlüsselschritte umfassen:

1. Verbinden der Website mit dem Chatbot, indem die Website-URL angegeben wird, damit der Chatbot auf die Website-Inhalte zugreifen und sie verstehen kann.
2. Anpassen des Erscheinungsbilds und Verhaltens des Chatbots, wie das Festlegen einer Willkommensnachricht, vorgeschlagener Fragen und eines Lead-Erfassungsformulars.
3. Auswählen der geeigneten KI-Intelligenzebene (z.B. GPT-4), um sicherzustellen, dass der Chatbot genaue und relevante Antworten geben kann.
4. Konfigurieren des Fallback-Verhaltens des Chatbots, wenn er nicht über die notwendigen Informationen verfügt, um eine Frage zu beantworten, und Weiterleitung der Benutzer an das Unternehmen.
5. Integrieren des Chatbots in die WordPress-Website durch Installation des FastBots-Plugins und Hinzufügen des bereitgestellten Einbettungscodes.

Der resultierende Chatbot ist nun bereit, Websitebesucher zu unterstützen, Fragen zu den Dienstleistungen des Unternehmens zu beantworten und Leads zu erfassen, ohne ständige manuelle Unterstützung zu benötigen. Diese Lösung kann Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig die Benutzererfahrung auf der WordPress-Website verbessern.