نظام استرداد عربة التسوق المهجورة هو حل قوي مدفوع بالذكاء الاصطناعي يساعد شركات التجارة الإلكترونية في استرداد الإيرادات المفقودة من عمليات الخروج المهجورة. إليك كيف يعمل:

1. تشغيل عند ترك عربة التسوق: يتم تشغيل النظام عندما يترك العميل عربة التسوق في متجر التجارة الإلكترونية، عادةً بعد فترة قصيرة (على سبيل المثال، 0.1 ساعات).

2. تحليل بيانات عربة التسوق: يقوم النظام بتحليل بيانات عربة التسوق المهجورة للتحقق مما إذا كان العميل قد اشترك في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. إذا كان الأمر كذلك، فإنه يحاول العثور على رقم هاتف صالح من المعلومات المقدمة.

3. مكالمة صادرة بالذكاء الاصطناعي: باستخدام منصة Bland AI، يقوم النظام بإجراء مكالمة صادرة إلى رقم هاتف العميل. يتبع وكيل الذكاء الاصطناعي نصًا محددًا مسبقًا للتواصل مع العميل، وفهم أسباب ترك عربة التسوق، وعرض خصم خاص لإتمام الشراء.

4. رمز الخصم وارتباط الخروج: إذا كان العميل مهتمًا، يرسل وكيل الذكاء الاصطناعي رسالة نصية قصيرة إليه تحتوي على رمز خصم فريد وارتباط مختصر للعودة إلى عملية الخروج المهجورة.

5. سير العمل الآلي: يتم تنفيذ العملية بأكملها تلقائيًا باستخدام Zapier Central، والذي يدمج بسلاسة الخطوات المختلفة، بما في ذلك تشغيل عربة التسوق المهجورة في Shopify، والمكالمة الصادرة من Bland AI، وتسليم الرسائل النصية القصيرة من Twilio.

من خلال تنفيذ هذا النظام لاسترداد عربة التسوق المهجورة، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الحد بفعالية من معدلات ترك عربة التسوق واسترداد الإيرادات المفقودة. تساعد المكالمات الصادرة بالذكاء الاصطناعي والعروض الخصومية الشخصية في إعادة إشراك العملاء وتشجيعهم على إتمام عمليات الشراء.

هذا الحل قابل للتخصيص بشكل كبير ويمكن تكييفه بسهولة لتلبية الاحتياجات المحددة لأي متجر للتجارة الإلكترونية. مع قوة Zapier Central و Bland AI، يمكنك إنشاء هذا النظام لاسترداد عربة التسوق المهجورة دون كتابة سطر واحد من الرمز.