تخصيص الروبوت الدردشة باستخدام بياناتك الخاصة يضمن أنه يمكن أن يقدم استجابات دقيقة وذات صلة بناءً على المحتوى المحدد الذي تقدمه. في عام 2023، أصدرت Google إحصائية تظهر أن الشركات كان من المتوقع أن توفر ما يصل إلى 2.5 مليار ساعة من العمل من خلال تنفيذ الذكاء الاصطناعي، مع تحويل الروبوتات الدردشة 30% من المهام التي كان يؤديها البشر في الأصل. أدى هذا إلى وفورات محتملة بقيمة 0.3 مليار دولار للشركات الصغيرة ومتاجر التجزئة الكبيرة.

قد تدفع الشركات لك لإنشاء روبوت دردشة مخصص لأنه يمكن أن يعزز خدمة العملاء بشكل كبير. على سبيل المثال، يمكن لشركة البيع بالتجزئة استخدام روبوت دردشة لمعالجة استفسارات العملاء، وتوفير حالة الطلبات وسياسات الإرجاع وتفاصيل المنتجات. يؤدي هذا التحديد إلى تقليل العبء على الشركة، وتحسين أوقات الاستجابة، وضمان المساعدة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

يمكن للروبوتات الدردشة أيضًا أتمتة مهام الخلفية المختلفة، مما يساعد الشركات في صياغة وإنشاء وظائف متنوعة. لا تقتصر هذه التقنية على الشركات فقط؛ يمكن استخدامها لحالات الاستخدام الشخصية أو للفرق الصغيرة.

للبدء، يمكنك استخدام منشئ بدون رمز مثل Custom GPT، والذي يتيح لك إنشاء روبوت دردشة مخصص بمحتواك الفريد. يمكّن هذا الأداة من زيادة مشاركة العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، وتحسين الدعم قبل البيع، مع ضمان استجابات سريعة ودقيقة تتوافق مع صوت علامتك التجارية.

تخصيص روبوت الدردشة باستخدام بياناتك الخاصة يضمن أنه يمكن أن يقدم استجابات دقيقة وذات صلة بناءً على المحتوى المحدد الذي تقدمه. في عام 2023، أفادت Google أن الشركات كان من المتوقع أن توفر 2.5 مليار ساعة من العمل من خلال تنفيذ الذكاء الاصطناعي، مع تحويل 30% من المهام التي كان يؤديها البشر في الأصل. أدى هذا إلى وفورات محتملة بقيمة 0.3 مليار دولار للشركات الصغيرة ومتاجر التجزئة الكبيرة.

ستدفع الشركات مقابل روبوت الدردشة المدرب حسب الطلب الخاص بك لأنه يمكن أن يعزز خدمة العملاء بشكل كبير. على سبيل المثال، يمكن لشركة البيع بالتجزئة استخدام روبوت دردشة لمعالجة استفسارات العملاء، وتوفير حالة الطلبات وسياسات الإرجاع وتفاصيل المنتجات. يؤدي هذا التحديد إلى تقليل العبء على الشركة، وتحسين أوقات الاستجابة، وضمان المساعدة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

بالإضافة إلى خدمة العملاء، يمكن للروبوتات الدردشة أيضًا أتمتة مهام الخلفية المختلفة، مما يساعد الشركات في صياغة وإنشاء وظائف متنوعة. تجعل هذه المرونة روبوتات الدردشة المدربة حسب الطلب قيمة للشركات من جميع الأحجام، وكذلك لحالات الاستخدام الشخصية وتعاون الفرق الصغيرة.

للبدء باستخدام Custom GPT، اتبع هذه الخطوات:

1. انقر على زر "ابدأ المحاكمة المجانية" لإنشاء حساب. سيؤدي هذا إلى توجيهك إلى صفحة هيكل الأسعار حيث يمكنك البدء بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.

2. بعد إنشاء حسابك، سيتم نقلك إلى لوحة تحكم Custom GPT. هنا، يمكنك رؤية نظرة عامة على التحليلات، بما في ذلك أعضاء فريقك والمشاريع الإجمالية والكلمات المخزنة والاستعلامات الشهرية.

3. استكشف الموارد المتوفرة، مثل الوثائق، والتي ستوجهك من خلال الميزات والحالات الاستخدامية المختلفة لـ Custom GPT.

4. لإنشاء مشروع جديد، انقر على زر "إنشاء مشروع". لديك خيارين: تحميل الملفات الخاصة بك أو استخدام ميزة خريطة الموقع لتجريد المحتوى من موقع ويب.

5. إذا كنت تستخدم ميزة خريطة الموقع، فابحث عن عنوان URL لخريطة الموقع للموقع الذي تريد استخدامه، وألصقه في نموذج إنشاء المشروع، ثم انقر على "إنشاء مشروع".

6. ستقوم Custom GPT بتجريد الموقع وجمع البيانات، والتي يمكنك مراجعتها في علامة التبويب "العناصر".

7. اختبر روبوت الدردشة من خلال النقر على زر "اسألني أي شيء" وطرح سؤال. سيقدم روبوت الدردشة استجابة بناءً على المحتوى الذي تم تلقيمه.

8. قم بتخصيص روبوت الدردشة بشكل أكبر من خلال تكوين الإعدادات، مثل الصورة الرمزية ونظام الألوان والمطالبة الافتراضية وإعدادات المحادثة.

9. استخدم ميزة "الشخصية المخصصة" لإنشاء شخصية لروبوت الدردشة الخاص بك، مما يسمح له بالرد بطريقة معينة وبطريقة معينة.

10. أخيرًا، شارك روبوت الدردشة عن طريق نسخ رابط المشاركة الخاص أو العام، أو قم بتضمينه مباشرةً في موقع الويب الخاص بك باستخدام شفرات المقتطفات المتوفرة.

تذكر، تقدم Custom GPT مجموعة واسعة من الميزات والتكامل، لذا تأكد من استكشاف الوثائق والموارد لاستخدام المنصة بالكامل لاحتياجات روبوت الدردشة المخصص الخاص بك.

لإنشاء روبوت دردشة مخصص لشركة محاسبة، سنستخدم منصة Custom GPT. إليك كيفية البدء:

1. إنشاء حساب Custom GPT: انقر على زر "ابدأ المحاكمة المجانية" وأنشئ حسابًا مع Custom GPT. سيمنحك هذا إمكانية الوصول إلى ميزات المنصة.

2. إعداد المشروع: بمجرد أن تكون في لوحة التحكم، انقر على زر "إنشاء مشروع". يمكنك بعد ذلك اختيار إما تحميل ملفاتك الخاصة أو استخدام ميزة خريطة الموقع لتجريد محتوى الموقع.

3. تخصيص روبوت الدردشة: بعد تلقي المحتوى، يمكنك مواصلة تخصيص روبوت الدردشة. يشمل هذا تعيين الصورة الرمزية ونظام الألوان والمطالبة الافتراضية لتتناسب مع علامة شركة المحاسبة. يمكنك أيضًا تكوين إعدادات المحادثة، مثل تحديد مصدر المحتوى ونموذج اللغة.

4. إنشاء شخصية مخصصة: استخدم ميزة مولد الشخصية لإنشاء شخصية متطورة ومهنية لروبوت الدردشة، تعكس قيم وخبرة شركة المحاسبة.

5. اختبار والتنقيح: اطرح على روبوت الدردشة أسئلة نموذجية للتأكد من أنه يقدم استجابات دقيقة وذات صلة بناءً على خدمات الشركة والمعلومات. قم بتنقيح الشخصية والإعدادات حسب الحاجة.

6. النشر والتكامل: بمجرد أن تكون راضيًا عن روبوت الدردشة، يمكنك نشره ومشاركة الرابط الخاص أو العام. يمكنك أيضًا تضمين روبوت الدردشة في موقع ويب شركة المحاسبة باستخدام شفرات المقتطفات المتوفرة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء روبوت دردشة مدرب حسب الطلب يمكن أن يساعد عملاء شركة المحاسبة في الاستفسارات عن خدماتها ومتطلبات تقديم الإقرارات الضريبية ومعلومات ذات صلة أخرى. سيوفر روبوت الدردشة تجربة شخصية وكفؤة للعملاء، مما يساعد في تبسيط عمليات الشركة وتحسين رضا العملاء.

بعد إنشاء المشروع وتلقي بيانات موقع الويب، يمكنك مواصلة تكوين وتخصيص روبوت الدردشة لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. فيما يلي الخطوات الرئيسية:

1. إعدادات روبوت الدردشة:

   • انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" والتنقل إلى قسم "روبوت الدردشة".
   • قم بتخصيص الصورة الرمزية ونظام الألوان والصورة الخلفية لتتناسب مع علامة شركة المحاسبة.
   • قم بتعيين مطالبة افتراضية لروبوت الدردشة لضمان أن يستجيب بطريقة متسقة ومهنية.

2. إعدادات المحادثة:

   • في قسم "إعدادات المحادثة"، يمكنك اختيار مصدر الاستجابة الافتراضي. حدد "محتواي" لضمان أن يستند روبوت الدردشة فقط إلى البيانات التي قدمتها.
   • اختر نموذج اللغة الذي تريد استخدامه، مثل GPT-4 Turbo أو GPT-3.5 Turbo، لتحسين أداء روبوت الدردشة.

3. الشخصية المخصصة:

   • استخدم ميزة "الشخصية المخصصة" لتعريف شخصية وسلوك روبوت الدردشة.
   • قم بإنشاء مطالبة تصف الدور واله