Автоматизируйте телефонные звонки с помощью пользовательского помощника на основе ChatGPT
Автоматизируйте телефонные звонки с помощью пользовательского помощника ChatGPT AI: Узнайте, как настроить помощника AI, работающего на основе ChatGPT, для совершения звонков от вашего имени, включая планирование встреч, подтверждение деталей и многое другое. Оптимизируйте свою коммуникацию с помощью этого мощного инструмента.
14 февраля 2025 г.

Узнайте, как использовать мощь ChatGPT для автоматизации ваших телефонных звонков и оптимизации ваших коммуникационных задач. Эта статья в блоге предоставляет пошаговое руководство по настройке пользовательского инструмента GPT, который может совершать звонки от вашего имени, позволяя вам экономить время и сосредоточиться на более важных приоритетах.
Преимущества использования AI-помощника для телефона
Настройка пользовательского инструмента GPT
Подключение инструмента GPT к сервису вызовов
Создание эффективных подсказок для вызовов
Инициирование и отслеживание исходящих вызовов
Заключение
Преимущества использования AI-помощника для телефона
Преимущества использования AI-помощника для телефона
Использование телефонного помощника на основе ИИ может принести несколько преимуществ:
-
Эффективность: Помощник на основе ИИ может совершать звонки от вашего имени, освобождая ваше время для выполнения других задач. Он может обрабатывать рутинные звонки, назначать встречи и выполнять задачи быстро и последовательно.
-
Последовательность: Помощник на основе ИИ следует заранее определенному сценарию и процессу, обеспечивая стандартизированный и профессиональный подход к каждому звонку. Это может помочь поддерживать положительный имидж бренда и улучшать опыт клиентов.
-
Доступность: Помощник на основе ИИ может совершать звонки 24/7, без ограничений рабочего времени человека. Это может быть особенно полезно для бизнеса, который должен быстро реагировать на запросы клиентов или чрезвычайные ситуации за пределами обычных рабочих часов.
-
Масштабируемость: По мере роста вашего бизнеса помощник на основе ИИ может обрабатывать все больший объем звонков без необходимости нанимать дополнительный персонал. Это может помочь вам более эффективно масштабировать свои операции.
-
Персонализация: Помощник на основе ИИ может быть настроен в соответствии с вашими конкретными потребностями и стилем общения, обеспечивая, чтобы звонки, совершаемые от вашего имени, соответствовали вашему бренду и предпочтениям.
-
Аналитика: Помощник на основе ИИ может предоставлять подробные журналы звонков и расшифровки, давая вам ценную информацию о разговорах и позволяя вам контролировать эффективность ваших усилий по связям с общественностью.
Используя телефонного помощника на основе ИИ, вы можете упростить свои процессы коммуникации, улучшить удовлетворенность клиентов и освободить время для концентрации на других важных аспектах вашего бизнеса или личной жизни.
Настройка пользовательского инструмента GPT
Настройка пользовательского инструмента GPT
Чтобы настроить пользовательский инструмент GPT, выполните следующие шаги:
-
Создайте новый GPT в учетной записи ChatGPT Plus, перейдя на вкладку "Explore GPTs" и нажав "Create New". Назовите его "My AI Phone Assistant" и вставьте предоставленную подсказку в поле подсказки.
-
Зарегистрируйтесь в Bland AI, если вы еще этого не сделали. Это позволит вам использовать их API для совершения исходящих телефонных звонков.
-
В Bland AI перейдите в раздел API Keys и скопируйте ваш ключ API.
-
В инструменте ChatGPT нажмите значок шестеренки рядом с разделом "Authentication" и вставьте ваш ключ API Bland AI. Установите тип аутентификации на "API Key" и нажмите "Save".
-
Вам предоставлена схема API Bland AI, которая включает необходимые переменные для инициализации телефонного звонка и получения расшифровки звонка. Скопируйте эту схему и вставьте ее в пользовательский инструмент.
-
Когда вы будете готовы сделать звонок, просто попросите инструмент ChatGPT "Call someone for me". Он запросит у вас номер телефона и цель звонка. Затем инструмент сгенерирует соответствующую подсказку для задачи и использует API Bland AI, чтобы сделать звонок и получить расшифровку.
Ключевыми аспектами этой настройки являются пользовательская подсказка GPT, интеграция API Bland AI и структурированная генерация подсказок для задач. Имея это в наличии, вы можете легко использовать мощь ChatGPT для совершения исходящих телефонных звонков от вашего имени.
Подключение инструмента GPT к сервису вызовов
Подключение инструмента GPT к сервису вызовов
Чтобы подключить инструмент GPT к службе вызовов, мы будем использовать Bland AI. Вот как это настроить:
- Создайте учетную запись на Bland AI, если у вас ее еще нет.
- На платформе Bland AI вы увидите необходимую информацию для совершения исходящего телефонного звонка, такую как номер телефона, задача и другие детали.
- Мы будем использовать эту функциональность и интегрировать ее в наш пользовательский инструмент GPT. Процесс преобразования этого в требуемую схему открытого API для инструмента GPT может быть сложным, но я предоставил необходимый код в школьном сообществе.
- Скопируйте предоставленную схему API и вставьте ее в инструмент GPT.
- Чтобы аутентифицировать инструмент GPT для использования API Bland AI, перейдите в свою учетную запись Bland AI, скопируйте ключ API и вставьте его в настройки аутентификации инструмента GPT.
- После настройки инструмента Bland AI инструмент GPT теперь готов совершать звонки от вашего имени.
Наиболее важной частью этой настройки является подсказка для задачи, которую инструмент GPT будет использовать для генерации инструкций для звонка. Я предоставил подробную структуру подсказки на основе документации Bland AI, которую вы можете найти в школьном сообществе.
Теперь вы можете начать использовать инструмент GPT для совершения телефонных звонков. Просто укажите номер телефона и цель звонка, и инструмент GPT сделает остальное, сгенерировав соответствующую подсказку для задачи и выполнив звонок через службу Bland AI.
Создание эффективных подсказок для вызовов
Создание эффективных подсказок для вызовов
Чтобы ваш пользовательский GPT мог успешно совершать телефонные звонки от вашего имени, важно разработать эффективные подсказки для звонков. Подсказка должна содержать четкие инструкции и все необходимые детали, чтобы GPT мог эффективно инициировать и выполнять звонок.
Вот ключевые элементы, которые следует включить в вашу подсказку для звонка:
-
Цель звонка: Четко укажите цель или задачу звонка, такую как назначение встречи, подтверждение встречи или запрос определенной информации.
-
Информация о получателе: Предоставьте номер телефона и любые соответствующие сведения о человеке или организации, с которыми GPT должен связаться.
-
Желаемый результат: Укажите желаемый результат или ответ, которого вы ожидаете от звонка, такие как подтверждение доступности, получение определенной информации или назначение последующей встречи.
-
Дополнительный контекст: Включите любой дополнительный контекст или инструкции, которые GPT может потребоваться для успешного выполнения звонка, такие как предпочтительное время встречи, конкретные темы для обсуждения или любые другие соответствующие детали.
Следуя этой структуре и предоставляя всеобъемлющие инструкции, вы можете наделить ваш пользовательский GPT возможностью совершать эффективные телефонные звонки от вашего имени, обеспечивая плавную коммуникацию и успешное выполнение задач.
Инициирование и отслеживание исходящих вызовов
Инициирование и отслеживание исходящих вызовов
Чтобы инициировать и отслеживать исходящие звонки с помощью пользовательского GPT, выполняются следующие шаги:
- Пользователь предоставляет номер телефона для звонка и конкретную цель или сообщение, которое необходимо передать во время звонка.
- Пользовательский GPT генерирует подробную подсказку для задачи на основе предоставленной информации, следуя методу AMLHB (Внимание, Память, Язык, Иерархия и Поведение). Эта подсказка обеспечивает эффективное выполнение звонка.
- Пользовательский GPT использует API Bland AI для инициирования исходящего звонка, передавая необходимые параметры, такие как номер телефона и сгенерированная подсказка для задачи.
- После завершения звонка пользовательский GPT получает расшифровку звонка с помощью API Bland AI. Это позволяет пользователю ознакомиться с результатом звонка.
- Пользовательский GPT предоставляет резюме звонка, информируя пользователя об успешном выполнении задачи или любых соответствующих деталях.
Это интегрированное решение позволяет пользователю бесшовно совершать телефонные звонки от своего имени, при этом пользовательский GPT обрабатывает инициирование, выполнение и отслеживание звонков, обеспечивая эффективную и результативную коммуникацию.
Заключение
Заключение
В этом руководстве мы рассмотрели, как настроить пользовательского помощника ChatGPT для совершения телефонных звонков от вашего имени. Интегрируя платформу Bland AI, мы смогли создать бесшовный рабочий процесс, в котором помощник ChatGPT может инициировать звонки, передавать конкретные сообщения и даже получать расшифровки звонков.
Основные шаги, включенные в этот процесс:
- Создание пользовательской модели ChatGPT с подсказкой, которая описывает возможности помощника и необходимую информацию для совершения звонков.
- Интеграция платформы Bland AI путем создания учетной записи, получения ключа API и настройки пользовательского действия в модели ChatGPT.
- Использование документации Bland AI и предоставленной схемы открытого API для структурирования подсказок для задач, чтобы помощник генерировал соответствующие детали звонка.
Эта настройка позволяет вам использовать мощь ChatGPT для выполнения различных задач, связанных со звонками, таких как планирование встреч, подтверждение информации или даже оказание поддержки клиентам. Автоматизируя эти процессы, вы можете экономить время и повышать эффективность в своих личных или деловых операциях.
Предоставленные ресурсы, включая подсказку и схему открытого API, доступны в бесплатном школьном сообществе, что облегчает вам начало работы и настройку решения в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Помните, что это только начало возможностей, когда речь идет об интеграции помощников на основе ИИ в ваши рабочие процессы. Исследуйте потенциал этой настройки и подумайте о том, как вы можете дальше расширить ее возможности, чтобы упростить ваши повседневные задачи и повысить вашу производительность.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

