Personalizzare un chatbot con i propri dati garantisce che possa fornire risposte accurate e pertinenti in base ai contenuti specifici forniti. Nel 2023, Google ha rilasciato una statistica che mostra come le aziende si aspettavano di risparmiare fino a 2,5 miliardi di ore di lavoro implementando l'IA, con i chatbot che automatizzano il 30% dei compiti originariamente svolti dagli esseri umani. Ciò ha portato a potenziali risparmi di 0,3 miliardi di dollari per le piccole imprese e i grandi negozi al dettaglio.

Le aziende potrebbero pagarti per creare un chatbot personalizzato perché può migliorare notevolmente il loro servizio clienti. Ad esempio, un'azienda di vendita al dettaglio potrebbe utilizzare un chatbot per gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini, le politiche di reso e i dettagli dei prodotti. Questa automazione riduce il carico di lavoro per l'azienda, migliora i tempi di risposta, garantisce assistenza ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e porta a una maggiore soddisfazione dei clienti.

I chatbot possono anche automatizzare vari compiti di back-end, assistendo le aziende nella creazione e nello sviluppo di varie funzionalità. Questa tecnologia non è limitata alle aziende; può essere utilizzata per casi d'uso personali o per piccoli team.

Per iniziare, puoi utilizzare un costruttore senza codice come Custom GPT, che ti consente di creare il tuo chatbot personalizzato con i tuoi contenuti unici. Questo strumento ti permette di aumentare il coinvolgimento dei clienti, generare lead e migliorare il supporto pre-vendita, garantendo al contempo risposte rapide e accurate che rispecchiano la voce del tuo marchio.

Personalizzare un chatbot con i propri dati garantisce che possa fornire risposte accurate e pertinenti in base ai contenuti specifici forniti. Nel 2023, Google ha riferito che le aziende si aspettavano di risparmiare 2,5 miliardi di ore di lavoro implementando l'IA, automatizzando il 30% dei compiti originariamente svolti dagli esseri umani. Ciò ha portato a potenziali risparmi di 0,3 miliardi di dollari per le piccole imprese e i grandi negozi al dettaglio.

Le aziende pagherebbero per il tuo chatbot personalizzato perché può migliorare notevolmente il loro servizio clienti. Ad esempio, un'azienda di vendita al dettaglio potrebbe utilizzare un chatbot per gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini, le politiche di reso e i dettagli dei prodotti. Questa automazione riduce il carico di lavoro per l'azienda, migliora i tempi di risposta, garantisce assistenza ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e porta a una maggiore soddisfazione dei clienti.

Oltre al servizio clienti, i chatbot possono anche automatizzare vari compiti di back-end, assistendo le aziende nella creazione e nello sviluppo di varie funzionalità. Questa versatilità rende i chatbot personalizzati preziosi per le aziende di tutte le dimensioni, nonché per casi d'uso personali e per la collaborazione di piccoli team.

Per iniziare con Custom GPT, segui questi passaggi:

1. Fai clic sul pulsante "Inizia il periodo di prova gratuito" per creare un account. Questo ti porterà alla pagina della struttura dei prezzi, dove potrai iniziare un periodo di prova gratuito di 7 giorni.

2. Dopo aver creato il tuo account, verrai portato al dashboard di Custom GPT. Qui puoi vedere una panoramica analitica, inclusi i membri del tuo team, i progetti totali, le parole memorizzate e le query mensili.

3. Esplora le risorse fornite, come la documentazione, che ti guiderà attraverso le varie funzionalità e casi d'uso di Custom GPT.

4. Per creare un nuovo progetto, fai clic sul pulsante "Crea progetto". Hai due opzioni: caricare i tuoi file o utilizzare la funzione sitemap per estrarre i contenuti da un sito web.

5. Se usi la funzione sitemap, trova l'URL del sitemap per il sito web che vuoi utilizzare, incollalo nel modulo di creazione del progetto e fai clic su "Crea progetto".

6. Custom GPT estrarrà quindi il sito web e raccoglierà i dati, che puoi rivedere nella scheda "Elementi".

7. Prova il chatbot facendo clic sul pulsante "Chiedimi qualcosa" e ponendo una domanda. Il chatbot fornirà una risposta in base ai contenuti che ha acquisito.

8. Personalizza ulteriormente il chatbot configurando le impostazioni, come l'avatar, lo schema di colori, il prompt predefinito e le impostazioni di conversazione.

9. Utilizza la funzione "Custom Persona" per generare una persona per il tuo chatbot, consentendogli di rispondere in un tono e in una modalità specifici.

10. Infine, condividi il chatbot copiando il link di condivisione privato o pubblico, o incorporalo direttamente nel tuo sito web utilizzando i frammenti di codice forniti.

Ricorda che Custom GPT offre una vasta gamma di funzionalità e integrazioni, quindi assicurati di esplorare la documentazione e le risorse per sfruttare appieno la piattaforma per le tue esigenze di chatbot personalizzati.

Per creare un chatbot personalizzato per uno studio di consulenza contabile, utilizzeremo la piattaforma Custom GPT. Ecco come puoi iniziare:

1. Crea un account Custom GPT: Fai clic sul pulsante "Inizia il periodo di prova gratuito" e crea un account con Custom GPT. Questo ti darà accesso alle funzionalità della piattaforma.

2. Imposta il progetto: Una volta nel dashboard, fai clic sul pulsante "Crea progetto". Puoi quindi scegliere se caricare i tuoi file o utilizzare la funzione sitemap per estrarre i contenuti del sito web.

3. Personalizza il chatbot: Dopo che i contenuti sono stati acquisiti, puoi personalizzare ulteriormente il chatbot. Ciò include l'impostazione dell'avatar, dello schema di colori e del prompt predefinito per abbinarli al marchio dello studio di consulenza contabile. Puoi anche configurare le impostazioni di conversazione, come selezionare la fonte dei contenuti e il modello linguistico.

4. Crea una persona personalizzata: Utilizza la funzione Generatore di Persona per creare una persona sofisticata e professionale per il chatbot, che rifletta i valori e le competenze dello studio di consulenza contabile.

5. Testa e perfeziona: Fai domande di prova al chatbot per assicurarti che fornisca risposte accurate e pertinenti in base ai servizi e alle informazioni dello studio. Perfeziona la persona e le impostazioni se necessario.

6. Pubblica e integra: Una volta soddisfatto del chatbot, puoi pubblicarlo e condividere il link privato o pubblico. Puoi anche incorporare il chatbot nel sito web dello studio di consulenza contabile utilizzando i frammenti di codice forniti.

Seguendo questi passaggi, puoi creare un chatbot personalizzato che possa assistere i clienti dello studio di consulenza contabile con richieste sui loro servizi, requisiti fiscali e altre informazioni rilevanti. Il chatbot fornirà un'esperienza personalizzata ed efficiente, contribuendo a snellire le operazioni dello studio e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Dopo aver creato il progetto e acquisito i dati del sito web, puoi ulteriormente configurare e personalizzare il chatbot per meglio soddisfare le tue esigenze. Ecco i passaggi chiave:

1. Impostazioni del chatbot:

   • Vai alla scheda "Impostazioni" e naviga nella sezione "Chatbot".
   • Personalizza l'avatar, lo schema di colori e l'immagine di sfondo per abbinarli al marchio dello studio di consulenza contabile.
   • Imposta un prompt predefinito per il chatbot per garantire che risponda in modo coerente e professionale.

2. Impostazioni di conversazione:

   • Nella sezione "Impostazioni di conversazione", puoi scegliere la fonte di risposta predefinita. Seleziona "I miei contenuti" per assicurarti che il chatbot si riferisca solo ai dati che hai fornito.
   • Scegli il modello linguistico che vuoi utilizzare, come GPT-4 Turbo o GPT-3.5 Turbo, per ottimizzare le prestazioni del chatbot.

3. Persona personalizzata:

   • Utilizza la funzione "Persona personalizzata" per definire la personalità e il comportamento del chatbot.
   • Genera un prompt che descriva il ruolo, l'obiettivo, i vincoli e le linee guida per il chatbot, facendolo comportare come un sofisticato commercialista.
   • Personalizza la persona generata e salva le modifiche per applicare la persona desiderata al chatbot.

4. Test e perfezionamento:

   • Testa il chatbot ponendo varie domande relative ai servizi dello studio di consulenza contabile, alle scadenze fiscali e ad altri argomenti pertinenti.
   • Osserva le risposte del chatbot e apporta eventuali regolazioni necessarie alla persona, alle impostazioni di conversazione o alle fonti dei dati per migliorare l'accuratezza e la pertinenza delle risposte.

5. Condivisione e incorporamento:

   • Vai alla scheda "Condivisione" per generare un link di condivisione privato o un link di interfaccia chatbot pubblico.
   • Incorpora il chatbot nel sito web dello studio di consulenza contabile utilizzando i frammenti di codice forniti, consentendo ai clienti di interagire con il chatbot personalizzato.
   • Personalizza l'aspetto e il comportamento del chatbot incorporato, come regolare la larghezza, l'altezza e le opzioni di ripristino.

Seguendo questi passaggi, puoi creare un chatbot altamente personalizzato ed efficace per lo studio di consulenza contabile, migliorando il servizio clienti, automatizzando le richieste comuni e fornendo un'esperienza utente fluida per i loro clienti.

Per accedere e incorporare il chatbot personalizzato che hai creato, segui questi passaggi:

1. Condivisione del chatbot: Vai alla scheda "Condivisione" nel dashboard di Custom GPT. Qui puoi copiare il link di condivisione privato o il link di interfaccia chatbot pubblico.

   • Link di condivisione privato: questo link consente solo alle persone a cui lo condividi di accedere al chatbot.
   • Link di interfaccia chatbot pubblico: questo link rende il chatbot accessibile pubblicamente a chiunque abbia il link.

2. Incorporamento del chatbot: Nella scheda "Condivisione", troverai le opzioni per incorporare il chatbot. Puoi personalizzare la larghezza, l'altezza e altre impostazioni della finestra del chatbot.

   • Codice di incorporamento: copia il codice HTML fornito e incorporalo nel tuo sito web o nella tua applicazione.
   • Finestra di chat: personalizza l'aspetto e il comportamento della finestra del chatbot, come il prompt, il ripristino automatico delle conversazioni precedenti e altro ancora.

3. Esperienze di ricerca e generazione: Puoi creare un'esperienza simile a un motore di ricerca o un'esperienza generativa utilizzando il chatbot. La documentazione fornita da Custom GPT ti guiderà attraverso queste funzionalità avanzate.

4. Integrazione API: Custom GPT offre l'integrazione API, permettendoti di creare la tua API per il chatbot e integrarla nelle tue applicazioni o servizi.

I principali vantaggi dell'accesso e dell'incorporamento del chatbot personalizzato includono:

• Privato e sicuro: il chatbot è completamente privato e sicuro, garantendo la riservatezza dei tuoi dati e contenuti.
• Personalizzabile: puoi personalizzare l'aspetto, il comportamento e le risposte del chatbot per adattarli al tuo marchio e ai tuoi requisiti.
• Integrazione versatile: il chatbot può essere incorporato nel tuo sito web, nella tua applicazione o utilizzato come servizio autonomo attraverso l'API fornita.
• Assistenza automatizzata: il chatbot può gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e automatizzare vari compiti, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Ricorda di consultare la documentazione completa fornita da Custom GPT per esplorare tutte le funzionalità e le funzionalità disponibili per accedere e incorporare il tuo chatbot personalizzato.