Круглосуточная служба поддержки клиентов

Чат-боты на основе ИИ работают круглосуточно, обеспечивая поддержку клиентов даже тогда, когда ваш персонал недоступен. Это позволяет вам предоставлять клиентам обслуживание 24/7, что особенно полезно для интернет-магазинов.

Обработка нескольких запросов одновременно

Чат-боты на основе ИИ могут обрабатывать несколько запросов одновременно без стресса. Это может значительно увеличить количество обслуживаемых клиентов и генерируемую выручку.

Точные ответы

Чат-боты на основе ИИ дают точные ответы, так как они работают с данными, которые вы предоставляете. Это гарантирует, что клиенты получают правильную информацию, снижая ошибки и улучшая общий опыт клиента.

Улучшенное вовлечение клиентов

Чат-боты на основе ИИ поддерживают вовлеченность клиентов на вашем веб-сайте, предоставляя рекомендации, направляя их на разные страницы и даже предлагая товары для покупки. Это может привести к увеличению времени пребывания на сайте и более высоким коэффициентам конверсии.

Снижение затрат

Внедрение чат-ботов на основе ИИ может значительно снизить затраты за счет автоматизации задач обслуживания клиентов, которые в противном случае потребовали бы участия человеческого персонала. Это освобождает вашу команду для работы над более стратегическими инициативами.

Повышение производительности

Автоматизируя повторяющиеся задачи, чат-боты на основе ИИ делают ваш бизнес более производительным. Сотрудники могут сосредоточиться на более ценной работе, в то время как чат-бот обрабатывает распространенные запросы клиентов.

Персонализированные впечатления

Чат-боты на основе ИИ могут адаптировать свои ответы для каждого отдельного пользователя, обеспечивая персонализированный опыт, соответствующий потребностям и предпочтениям клиента.

Чат-боты на основе ИИ - это компьютерные программы, предназначенные для имитации человеческого общения. Они используют обработку естественного языка, чтобы понимать людей и отвечать им в разговорном стиле.

Вот несколько ключевых моментов о том, как работают чат-боты на основе ИИ:

• Чат-бот получает сообщение или вопрос от пользователя и использует свои алгоритмы ИИ, чтобы проанализировать текст и определить соответствующий ответ.

• Чат-бот обращается к своей базе знаний, которая содержит информацию, данные и модели диалога, на которых был обучен бот. Это позволяет боту предоставлять релевантные и контекстные ответы.

• Обработка естественного языка позволяет чат-боту понимать намерение и смысл сообщения пользователя, а не только буквальные слова. Это обеспечивает более естественные, похожие на человеческие разговоры.

• Чат-боты могут быть настроены на разные личности, стили общения и области экспертизы. Это позволяет адаптировать их к потребностям конкретных бизнесов или вариантов использования.

• Чат-боты работают 24/7 и могут обрабатывать множество разговоров одновременно, обеспечивая быстрые и последовательные ответы пользователям круглосуточно.

• Ответы чат-ботов генерируются в режиме реального времени, а не просто извлекаются из заранее написанных ответов. Это позволяет вести более динамичные и адаптивные разговоры.

• Чат-боты могут быть интегрированы с другими системами и базами данных, чтобы получать дополнительную информацию и выполнять задачи, выходящие за рамки простого общения с пользователями.

Существует несколько перспективных ниш, на которые могут ориентироваться агентства чат-ботов:

Гостиницы и размещение

Гостиницы, Airbnb, гостевые дома и курортные отели часто имеют множество гостей с вопросами о таких вещах, как пароли Wi-Fi, время заезда/выезда, местные рекомендации и т.д. Чат-бот может обеспечивать круглосуточную поддержку для обработки этих распространенных запросов, экономя время персонала и улучшая опыт гостей.

Образование

Колледжи, университеты, языковые школы и даже школы K-12 могут извлечь выгоду из чат-ботов. Они могут помогать студентам с такими вещами, как указания на территории кампуса, вопросы о зачислении, информация о расписании и многое другое. Многоязычные возможности чат-ботов особенно полезны для иностранных студентов.

Мероприятия

Конференции, семинары, выставки и другие мероприятия, как правило, имеют участников с множеством логистических вопросов. Чат-боты могут предоставлять информацию о времени сессий, местоположении стендов, указаниях и других деталях мероприятия, чтобы улучшить опыт участников.

Тренеры и консультанты

Эксперты, такие как бизнес-тренеры, создатели онлайн-курсов и консультанты, часто получают одни и те же вопросы от клиентов снова и снова. Чат-бот, обученный на их базе знаний, может предоставлять поддержку по запросу, освобождая время эксперта.

Вот ключевые моменты по ценообразованию и прибыльности:

• Вы можете взимать плату за настройку, обычно около $400, чтобы покрыть первоначальную работу по настройке чат-бота для клиента.

• Затем вы можете взимать ежемесячную плату, обычно начиная с около $150 за чат-бот. Эта ежемесячная плата покрывает текущее управление и оптимизацию чат-бота.

• Прибыльность заключается в возможности продавать несколько чат-ботов. Даже просто продавая 2 чат-бота в неделю по приведенным ценам, можно получить более $50,000 годовой выручки.

• Факторы, влияющие на ценообразование, включают сложность потребностей клиента, загруженность чат-бота и ценность, которую он предоставляет клиенту (например, чат-бот для высокодоходного бизнеса может оправдывать более высокую цену).

• У вас есть гибкость, чтобы взимать больше с клиентов с большими потребностями или требующих большей кастомизации. Ключ - найти правильный баланс между ценой и ценностью для каждого клиента.

• Платформа предоставляет возможность легко масштабировать количество чат-ботов по мере приобретения новых клиентов, без значительного увеличения ваших собственных затрат.

• В целом, бизнес-модель разработана так, чтобы быть высокорентабельной, с потенциалом генерировать существенную ежемесячную рекуррентную выручку от относительно небольшого количества продаж чат-ботов.

Обзор

• FastBots был первоначально запущен в апреле 2023 года как "Docu Talk" и с тех пор эволюционировал в мощную платформу чат-ботов на основе ИИ.
• Платформа насчитывает более 6,000 пользователей по всему миру и постоянно совершенствуется с добавлением новых функций.
• FastBots теперь предлагает возможность белой этикетки для агентств ограниченному числу людей (первые 20).

Предложение для агентств

• Вы получите полнофункциональный аккаунт агентства с 30 чат-ботами и 30,000 сообщений в месяц.
• Вы также получите:
  • Полностью настраиваемый веб-сайт и воронку агентства, готовые к брендированию под вас.
  • Настраиваемые рекламные и маркетинговые материалы в Canva.
  • Набор для холодных звонков с сценариями, электронными письмами и шаблонами для личных сообщений.
  • Брендированные брошюры чат-ботов.
  • Воронки лид-магнитов для различных ниш.
  • Автоматизированные email-последовательности для ведения лидов.
  • Приоритетная поддержка.

Ценообразование и потенциал заработка

• Аккаунт агентства стоит единовременную годовую плату в размере $2,990.
• Вам нужно продать всего 2 чат-бота по $400 за настройку + $300/месяц, чтобы покрыть годовую стоимость.
• Всего с 1 продажей чат-бота в неделю по этим ставкам вы можете заработать более $50,000 в первый год.

Почему сейчас подходящее время

• 97% компаний говорят, что срочность внедрения ИИ возросла, создавая огромный спрос.
• Чат-боты могут обеспечивать круглосуточное обслуживание клиентов, автоматизировать решения, снижать ошибки и повышать производительность бизнеса.
• Вы идеально позиционированы, чтобы воспользоваться этой революцией ИИ, предлагая услуги чат-ботов под белой этикеткой.

Как начать

• Первоначальное предложение для агентств ограничено первыми 20 людьми.
• Вы можете зарегистрироваться на FastBots.ai/agency.
• Как только вы будете в системе, вы получите полный аккаунт агентства, воронку и обучение, начиная с понедельника.

Это уникальная возможность построить успешный бизнес агентства чат-ботов на основе ИИ. Действуйте быстро, так как первоначальное предложение ограничено.

Возможности с чат-ботами на основе ИИ огромны. Компании из различных отраслей сталкиваются с острой необходимостью внедрять технологии, основанные на ИИ, чтобы повысить эффективность, снизить затраты и улучшить опыт клиентов.

Как агентство чат-ботов на основе ИИ, вы идеально позиционированы, чтобы воспользоваться этим растущим спросом. Предлагая решение чат-ботов под белой этикеткой, вы можете предоставлять бизнесам настроенных, брендированных чат-ботов, которые отвечают их конкретным потребностям.

Основные преимущества чат-ботов на основе ИИ включают:

1. Круглосуточное обслуживание клиентов: Чат-боты могут обеспечивать поддержку клиентов круглосуточно, гарантируя, что запросы будут обработаны оперативно, даже когда человеческий персонал недоступен.

2. Автоматизация принятия решений: Чат-боты могут принимать разумные решения на основе информации, на которой они были обучены, снижая необходимость в ручном вмешательстве.

3. Снижение затрат: Чат-боты могут одновременно обрабатывать большой объем запросов, сокращая потребность в человеческих представителях службы поддержки клиентов и снижая операционные расходы.

4. Улучшение опыта клиентов: Чат-боты могут предоставлять персонализированные, последовательные и эффективные ответы, что приводит к лучшему общему опыту клиентов.

5. Снижение человеческих ошибок: Чат-боты могут устранить потенциал человеческих ошибок, обеспечивая точную и надежную информацию для клиентов.

6. Повышение производительности: Автоматизируя повторяющиеся задачи, чат-боты могут освободить человеческих сотрудников для сосредоточения на более стратегических и ценных видах деятельности.

Быстрорастущий спрос на решения, основанные на ИИ, представляет значительную возможность для вас как для агентства чат-ботов. Пред